1、及時撲救，時間第一：火災無情，小火不及時補救，就會演變成大火，因此，對於發現的火情要第一時間撲滅它，不讓其發展擴大，減少損失和傷害。
2、生命至上，救人第一：錢是身外之物，丟了還可以再掙，命沒了是真沒了。生命至上，撲救火災根本的目的還是救人，救人永遠放在第一位置。
3、事有萬千，救災第一：事情千千萬，一旦有災情，都要向救災靠攏。
4、天災人禍，預防第一：天災人禍，時有發生，損失和傷害不能禁絕。古人講，生於憂患死於安樂。我們要做到未雨綢繆，防患於未然。
協助滅火救援措施：1、使用各種水源。
2、截斷電力、可燃氣體和可燃液體的輸送，限制用火用電。
3、劃定警戒區，實行區域性交通管制。
4、利用臨近建築物和有關設施。
5、為了搶救人員和重要物資，防止火勢蔓延，拆除或者破損毗鄰火災現場的建築物、構築物或者設施等。
6、調動供水、供電、供氣、通訊、醫療救護、交通運輸、環境保護等有關單位協助滅火救援。
在撲救初起火災時，必須遵循：“先控制後消滅，救人第一，先重點後一般”的原則，先控制後消滅，是指對於不能立即撲救的要首先控制火勢的繼續蔓延和擴大，在具備撲滅火災的條件時，展開全面撲救。對密閉條件較好的室內火災，在未作好滅火準備之前，必須關閉門窗，以減緩火勢蔓延。
救人第一是指火場上如果有人受到火勢的圍困時，應急人員或消防人員首要的任務是把受困的人員從火場中搶救出來。在運用這一原則時可視情況，救人與救火同時進行，以救火保證救人的展開，透過滅火，從而更好地救人脫險。
先重點後一般，是指在撲救火災時，要全面瞭解並認真分析火場情況，區別重點與一般，對事關全域性或生命安全的物資和人員要優先搶救，之後再搶救一般物資。
1、發生火災先報警：一旦火災發生，不能因為驚慌而忘記報警，要立即按警鈴或打電話。請記住火警電話是119，報警越早越快越清楚，損失越小。
2、保持冷靜不驚慌：被大火圍困時，千萬不要驚慌，必須樹立堅定的逃生信念和必勝的信心，決不能採取盲目跳樓等錯誤行為。要保持冷靜的頭腦和穩定的心態，設法尋找逃生機會逃出火場。
3、擇路逃生不盲從：逃生路線的選擇要做到心中有數，不能盲目追從別人而慌亂逃竄，這樣會延誤你順利撤離的時間，還容易感染別人引起騷亂。逃生時要選擇路程最短，障礙少而又能安全快速抵達建築物室外地面的路線。
4、逃離險情不戀財：時間就是生命，火災襲來時，生命悠關，沒有什麼東西比生命重要了，請你迅速撤離危險區，不要因貪戀財物而喪生。
5、注意防護避煙毒：據資料表明，火災死亡人數中80%是由於煙毒引起的。因此，逃生時要加強個人防護，防止和減少煙氣的吸入。應用水將毛巾等浸溼，捂住口鼻，防止吸入有毒煙氣。用水浸溼地毯等包裹好身體，就地滾出火焰區逃生。
6、逃生避難看環境：你所處的環境突發火災逃生困難時，封閉樓梯間、防煙樓梯及前室、陽臺等是你臨時避難場所。千萬不可滯留走廊、普通樓梯間等煙火極易波及而又沒有消防保護設施的地帶。