軟座，軟座一種座位中有扶手，一種沒有扶手，比硬座舒服一點，對號入座，不是所有的旅客列車都有軟座，票價要比硬座貴。對車廂進行控制，沒有軟座車票的乘客不能進入。軟座目前分一等軟座和二等軟座，一等軟座每排三個座位，座位更加舒適，走道一邊是單座、一邊是雙座，與走道之間有玻璃門隔開，相當於包廂了；二等（普通）軟座每排四個座位，走道兩邊各兩個，更寬大，座墊和靠背是獨立的，填充物多而厚，舒適度更好，可以調節椅背。
軟座，軟座一種座位中有扶手，一種沒有扶手，比硬座舒服一點，對號入座，不是所有的旅客列車都有軟座，票價要比硬座貴。對車廂進行控制，沒有軟座車票的乘客不能進入。軟座目前分一等軟座和二等軟座，一等軟座每排三個座位，座位更加舒適，走道一邊是單座、一邊是雙座，與走道之間有玻璃門隔開，相當於包廂了；二等（普通）軟座每排四個座位，走道兩邊各兩個，更寬大，座墊和靠背是獨立的，填充物多而厚，舒適度更好，可以調節椅背。
火車上可以抽菸嗎
火車上不可以抽菸。
動車組列車全程各部位嚴禁吸菸。普通旅客列車車廂內嚴禁吸菸。
依據《鐵路安全管理條例》（國務院令第639號）有關規定，在動車組列車上吸菸或者在其他列車的禁菸區域吸菸的，由公安機關責令改正，處500元以上2000元以下的罰款。
坐火車需要注意的事項：
看看你選擇的火車車次和時間，提前至少30分鐘到達火車站，避免由於人多耽誤取票和進站時間。
火車站內人員混雜，注意把你的貴重物品放在安全的地方，不要露富。貴重的錢包和手機要隨身攜帶，不要離開自己的視線範圍。睡覺的時候要把包放在身子底下，保持警惕。
上車前明確自己的乘車時間，準備好吃的和用的，火車上的快餐比較貴而且不好吃，一份要15-25塊，零食盒水也比較貴，不划算。建議自備吃的。還有什麼牙膏牙刷，毛巾之類的生活用品，如果有需要記得準備好，推薦帶一份旅行裝的，輕巧方便。
帶上充電寶。漫長的路途勢必會讓你的手機的電量嗖嗖地往下掉，充電寶現在已經是出門必備的東西了，帶上個10000毫安的充電寶，讓你的手機電量滿滿，讓你安全感十足。
火車上會有一點顛簸，第一次乘坐的朋友記得準備暈車藥以防乘車不適。準備話梅和口香糖也可以在一定程度上緩解不適，需要的朋友帶一些以防萬一吧。
不要把你的火車票扔掉，要注意儲存好，下火車後還要出示火車票才能出站。
在火車上注意在和別人的聊天中不要過多洩露自己的個人資訊，不要因為聊天而忽視了自身財產的安全，出門在外，畢竟安全第一。
什麼東西不能帶火車上
攜帶物品規定：
1、每位旅客可免費攜帶物品20千克，兒童(含免費兒童)10千克，外交人員35千克。 殘疾人用車可免費攜帶，並不計入免費攜帶品20千克範圍內。
2、每件物品長寬高之和不超過160釐米，桿狀物品不超過200釐米，但乘坐動車組時不超過130釐米。
3、不能攜帶物品：國家禁止或限制攜帶的物品;法律、法規、規章中規定的危險品、彈藥和承運人不能判明性質的化工產品;動物及妨礙公共衛生(包括有惡臭等異味)的物品;能夠損壞或汙染車輛的物品;規格或重量超過規定的物品。
在發站發現攜帶品超重將禁止進站上車。
5在車內或下車站，對超過免費重量的物品，其超重部分應補收四類包裹運費。對不可分拆的整件超重、超大物品、動物，按該件全部重量補收上車站至下車站四類包裹運費。如旅客超重、超大的物品價值低於運費時，可按物品價值50%核收運費。補收運費時，不得超過本次列車的始發和終點站。
不能按包裹運輸的物品：
1、屍體、屍骨、骨灰、靈柩及易於汙染、損壞車輛的物品。
2、蛇、猛獸和每頭超過20千克的活動物(警犬和運輸命令指定運輸的動物除外)。
3、國務院及國務院鐵路主管部門頒發的有關危險品管理規定中規定的危險品、彈藥以及承運人不明性質的化工產品。
4、國家禁止運輸的物品和不適於裝入行李車的物品。
高鐵上絕對不能做的三件事
1、在動車組列車上吸菸或者在其他列車的禁菸區域吸菸
乘坐高鐵的時候是不允許抽菸的，而這一條恰恰最容易被旅客忽視，經常有旅客在列車上抽菸導致列車營運出現突發狀況。此前，一趟從重慶開往成都的高速動車組上就有一名乘客在偷偷在衛生間抽菸，導致警報響起，列車緊急降速。事後，該男子被警方處以500元罰款。
所以，如果有煙癮的小夥伴們這一點一定要注意了，在高鐵上一定不能抽菸，而且現在的列車上也沒有專門的吸菸區，千萬不要抱有僥倖的心理想去嘗試一下。鐵道部有規定，吸菸被發現一下籤保證書並罰款，發現兩次以後就再也不能坐高鐵了。
2、擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴重社會不良影響
不知道大家對“列車扒門”事件還有沒有印象，當時一位乘坐高鐵的女乘客扒列車門阻止列車正常出發，結果只是為了等她遲到的丈夫一起上車。說來可笑，但這卻已經違反了規定，最終這位乘客被罰款2000元。這種行為不僅要被罰款，還要依據相關規定被記錄失信名單中，想來真的是很得不償失了。
3、無票乘車、越站（席）乘車且拒不補票
我們都知道，不管是搭乘汽車、火車、飛機，甚至是公交車都是要購買車票的，大部分人都能很好地遵守這條規定，畢竟我們覺得理所當然就該這麼做。但是，也存在著一小部分的貪小便宜想盡辦法逃票，或者過站不補票的，當然也有是因為事出突然又臨時買不到票或者不方便補票的情況，但是大家一定都要注意，被發現了這也是要被記錄的。
1、禁止攜帶的消毒物品：酒精類消毒劑、罐裝壓縮型噴霧消毒劑、雙氧水消毒液、過氧乙酸消毒液、84消毒液、產品標識不含酒精，但可能含有異丙醇等易燃物質的消毒劑、含氯消毒泡騰片、漂白粉、高錳酸鉀消毒片等固體消毒品。
2、消毒酒精屬於易燃易爆危險品，84消毒液屬於有腐蝕性危險品，這些是禁止攜帶進站的。
3、可以攜帶的消毒物品：獨立包裝的消毒溼巾、獨立包裝的酒精棉球或酒精棉片、抗菌免洗淨手凝露凝膠)。