火車票候補兌現時間與網站運營時間一致，為每日的6:00至23:00。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚於開車前兩天的19:00。開車時間在6:00-23:59的，候補終止時間不晚於開車前一天的19:00。
旅客主動終止或系統自動終止候補的，系統自動全額退還預付款。候補購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將透過簡訊、微信、手機客戶端等方式向用戶推送通知訊息，存在行程衝突情況的，一併在訊息中提醒旅客。
火車票候補兌現時間與網站運營時間一致，為每日的6:00至23:00。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚於開車前兩天的19:00。開車時間在6:00-23:59的，候補終止時間不晚於開車前一天的19:00。
旅客主動終止或系統自動終止候補的，系統自動全額退還預付款。候補購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將透過簡訊、微信、手機客戶端等方式向用戶推送通知訊息，存在行程衝突情況的，一併在訊息中提醒旅客。
火車票截止兌現時間的意思是搶火車票的時候可以設定一個時間，在這之前搶到了就買了，搶不到過了這個點也不再搶了，錢全額退還，可以考慮別的出行方案。
火車票是乘客乘坐火車需出示的票據，主要由客票和附加票兩部分構成。客票部分為軟座、硬座。附加票部分為加快票、臥鋪票、軟臥票等。火車票票面上包含多種資訊，包括乘車區間、車次、開點、座位號、座位等級、票價、發售車站等資訊。中國鐵路的火車票，經歷了從硬板式火車票到軟紙式火車票再到磁卡式火車票的變化。
候補購票服務是指旅客透過12306官網或手機客戶端購票，如遇所需車次，席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，並在預付票款後，售票系統自動安排網上排隊候補。
具體操作步驟如下：
1、首先，開啟支付寶，點開“全部”。
2、找到“火車票機票”，點選。
3、點選“火車票機票”後輸入出發地與目的地。
4、點選查詢車票後，選擇車次，點開就會顯示候補，點選候補。
5、點選“候補”之後，右下角有個候補下單，點選候補下單之後，點選下一步，提交候補訂單。
6、提交候補訂單之後，跳出來支付，直接支付就好了。