火車票只能在車開以前退,特殊情況下可以延到車開後的2小時內。車開後2小時內可以改簽,鐵道部規定,旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,在不延長客票有效期的前提下,可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。
自2014年12月3日起,對開車前15天以上退票的,不收取退票費,其餘仍採用梯次收費方案。改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律收取百分之二十手續費。如尚未換取紙質車票,可在12306網站自助辦理退改簽手續。網上退票返款到銀行卡的時間,2至15工作日不等。
火車票只能在車開以前退,特殊情況下可以延到車開後的2小時內。車開後2小時內可以改簽,鐵道部規定,旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,在不延長客票有效期的前提下,可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。
自2014年12月3日起,對開車前15天以上退票的,不收取退票費,其餘仍採用梯次收費方案。改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律收取百分之二十手續費。如尚未換取紙質車票,可在12306網站自助辦理退改簽手續。網上退票返款到銀行卡的時間,2至15工作日不等。
1、高鐵發車了沒趕上不能退,可以改簽當天的。
2、改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發站和到站(同城車站除外)。
3、一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。
1、火車票時間過了點不能退票,只能改簽,只能改一次。
2、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。
3、對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
4、票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費。
5、開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費。
6、開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
7、注意:針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞,鐵路部門釋出新的火車票退改簽規定,無論網上、視窗訂票,都只能改簽1次。
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