火鍋店迎賓主要工作職責

　　1、 負責門前區域的衛生清潔與保持工作；

　　2、 負責接聽預訂電話並做好預訂客情的記錄，跟蹤及彙報工作；

　　3、 負責代客泊車鑰匙的保管，記錄及發還工作；

　　4、 提供用餐客人有關問詢及解釋說明工作；

　　5、 負責代駕服務的安排，登記及銜接工作；

　　6、 負責所有進店消費客人的禮貌接待，引領入座及送客的相關服務工作；

　　7、 負責等候區客人相關銜接服務工作；

　　8、 負責店內客遺物品的保管，登記，歸還工作；

　　9、 做好與其他崗位人員的協助服務工作；

　　10、 完成領導交辦的其他工作事宜。

　　火鍋店前廳主管工作流程：

　　餐前準備：

　　1、帶領員工做好清潔衛生的工作。

　　2、開餐前檢查水，電，氣是否可以正常使用。

　　3、瞭解當天的訂餐情況，如訂了幾桌，顧客的單位，以及給顧客安排的臺號和姓名等。

　　4、瞭解當天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，並告知服務員。

　　5、準時召開班前例會。

　　餐中工作：

　　1、賓客進來時，要熱情的招待並引領顧客入座。

　　2、賓客用餐時，領班要站在一定的位置仔細觀察，指揮服務員為賓客服務，儘量滿足顧客的要求。

　　3、對賓客提出的問題和服務員請示的問題要熱情的給於解答。

　　4、賓客用完餐後起身走時要提醒值臺服務員看顧客是否已買單。

　　餐後工作：

　　1、檢視桌椅、地面有無賓客遺留物品。

　　2、督促並檢查值臺服務員關閉水、電、氣開關。

　　3、督促並檢查值臺服務員對餐櫃、門窗、吧檯等一切需要加鎖的地方是否鎖好。

　　4、做好交接班工作，交接事宜落實到人，做好值班記錄。

　　測試人員的職責就是透過測試報告向專案的主要涉眾傳達產品的資訊，即他是作為一個重要的資訊源，為質量體系的運作提供到位的服務。

　　軟體測試員是指根據測試計劃和測試方案進行軟體測試；能夠針對軟體需求開發測試模型，制定測試方案，安排測試計劃，並對測試專案進行管理的專業人員。其職業等級可分為四級、三級和二級等不同的級別。