1、檢查微信中的影片檔案格式，是否為手機所支援的格式；
2、還可以透過手機錄影，觀察影片，看能否正常開啟播放；
3、如果是網路訊號不穩定導致的，可以更換位置重新開啟嘗試；
4、也有可能是手機記憶體不夠，垃圾太多；
5、可以先安裝最新版本的apk格式FLA 外掛，然後觸控手機裡的應用程式，最後重新啟動手機嘗試；
6、因為微信屬於第三方軟體程式，所以可以將此軟體解除安裝，重新安裝最終版本嘗試；
7、可以韌體升級嘗試，如果透過以上方法問題依然存在，那就帶好購機發票，包修卡和機器送到三星服務中心。
1、檢查微信中的影片檔案格式，是否為手機所支援的格式；
2、還可以透過手機錄影，觀察影片，看能否正常開啟播放；
3、如果是網路訊號不穩定導致的，可以更換位置重新開啟嘗試；
4、也有可能是手機記憶體不夠，垃圾太多；
5、可以先安裝最新版本的apk格式FLA 外掛，然後觸控手機裡的應用程式，最後重新啟動手機嘗試；
6、因為微信屬於第三方軟體程式，所以可以將此軟體解除安裝，重新安裝最終版本嘗試；
7、可以韌體升級嘗試，如果透過以上方法問題依然存在，那就帶好購機發票，包修卡和機器送到三星服務中心。
先檢查微信中的影片檔案格式是否為手機所支援的格式；然後自行拍攝一段影片，若可以播放，建議透過微信接收其他影片檔案，排除該影片檔案損壞或影片編碼等不同導致；如果不行，可以更新微信或重新下載微信嘗試。
微信中我們所看到的影片，是經過微信的後臺壓縮轉格式處理過的影片終端，如果要觀看的話，需要我們的手機有相關的影片解碼器，就是我們經常所說的播放器，手機應用市場中有很多影片播放器，隨便下載一款就可以使用，對於大多數的影片，使用Flash就可以播放，一般手機也都會自帶一個播放器，如果無法播放，可以使用安全軟體掃描一下手機中的病毒，防毒後，重新下載影片，就可以了。
信提供公眾平臺、朋友圈、訊息推送等功能，使用者可以透過“搖一搖”、“搜尋號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式新增好友，同時微信可以將內容分享給好友，使用者看到的精彩內容可以分享到微信朋友圈。
1、檢查是否微信中的所有影片均無法開啟，若是個別影片檔案，可能是該影片出現問題或影片格式與手機不符。
2、檢查網路連線是否正常。
3、退出微信後重新登陸嘗試，或更換其他微信賬戶，觀察微信中的影片是否可以開啟。
4、檢視手機中的影片檔案是否可以播放。
5、若可以，此情況可能是微信軟體版本問題，建議下載其他版本微信軟體嘗試。