為什麼微信收藏的影片打不開

　　微信收藏影片打不開的原因及解決方法如下：

　　1、檢查微信中的影片檔案格式是否為手機所支援的格式。

　　2、透過手機拍攝一段影片儲存在話機中。

　　3、若可以播放，建議透過微信接收其他影片檔案或透過其他方式下載影片，排除是否為該影片檔案損壞或影片編碼等不同導致。

　　4、更新微信軟體版本嘗試。

　　5、重新下載微信軟體觀察。

　　微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智慧終端提供即時通訊服務的免費應用程式，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。微信支援跨通訊運營商、跨作業系統平臺透過網路快速傳送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、影片、圖片和文字，同時，也可以使用透過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交外掛“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務外掛。

　　1、檢查是否微信中的所有影片均無法開啟。若是個別影片檔案，可能是該影片出現問題或影片格式與手機不符。

　　2、檢查網路連線是否正常。

　　3、退出微信後重新登陸嘗試。或更換其他微信賬戶，觀察微信中的影片是否可以開啟。

　　4、檢視手機中的影片檔案是否可以播放。

　　5、若可以，此情況可能是微信軟體版本問題，建議下載其他版本微信軟體嘗試。

　　微信聊天影片打不開的原因及解決方案如下：

　　1、建議進入設定中的應用程式管理器中的全部中的微信中的清除資料嘗試；

　　2、建議將此軟體解除安裝重新安裝嘗試或者更換其他版本安裝嘗試；

　　3、檢查手機中是否安裝了手機安全衛士之類的軟體程式，如果有請解除安裝嘗試，檢視是否安裝第三方軟體不相容或者是軟體限制導致；

　　4、取出外接SD卡測試：

　　5、備份手機上的資料，對手機恢復出廠設定再安裝嘗試。