1、長途運輸的，尤其是跨省的，包裹一直處於運輸狀態中，在下一個站點接到包裹前，網頁物流狀態會一直停留在發往某地的途中，所以對於跨省的包裹，如果物流是汽運等慢的運輸方式，可能會比較慢；2、物流公司沒有更新網頁資訊或者更新資訊不及時，其實物品處於正常運輸狀態，只是資訊更新有誤；3、包裹遺失或破損嚴重，物流公司無法辨別包裹，這時就需要收件方或寄件方關注物流資訊，當發現一直沒有更新狀態時，可以主動聯絡物流，詢問包裹最新狀態。
1、長途運輸的，尤其是跨省的，包裹一直處於運輸狀態中，在下一個站點接到包裹前，網頁物流狀態會一直停留在發往某地的途中，所以對於跨省的包裹，如果物流是汽運等慢的運輸方式，可能會比較慢；2、物流公司沒有更新網頁資訊或者更新資訊不及時，其實物品處於正常運輸狀態，只是資訊更新有誤；3、包裹遺失或破損嚴重，物流公司無法辨別包裹，這時就需要收件方或寄件方關注物流資訊，當發現一直沒有更新狀態時，可以主動聯絡物流，詢問包裹最新狀態。
中通快遞不走了先檢視訂單物流資訊，檢視發貨時間是否正常。首先聯絡賣家，讓他來幫忙催促物流。訪問中通的官網。從網站上催單。從中通上查詢一下物流資訊。因為當投訴時，訂單號這些資訊都是需要的。點選“客戶服務”的“客戶投訴電話”搜尋地區，點選搜尋。就可以檢視到網點電話了。打投訴電話或者客服經理電話，告訴他你的訂單號，讓他們來查詢確定訂單並催單。也可以直接透過“客戶服務”的“投訴建議”。線上填寫資訊，留言處寫明投訴建議，快遞慢等資訊，完成催單。
1、賣家所要寄出的件太少，等待訂單量足夠時，會一次性寄出，所需時間不定，但如果十分緊急可以選擇與賣家進行溝通；
2、攬件員已經攬件，只是物流資訊還未及時更新，這種情況可以選擇直接與客服聯絡，詢問最新的物流資訊。
3、這個可以先和賣家聯絡一下，問一下賣家是不是真的發貨了，如果賣家已經發貨了，那快遞那邊已經攬件了，也肯定會有物流資訊的，如果顯示包裹已經出庫，但一直沒有物流資訊的話，那肯定就是賣家那邊還沒有發貨了。