1、檢查手機是否支援快速充電。可以輸入“具體手機型號加上快速充電”；2、檢查使用的是否為原廠充電器、充電線，若不是，可以更換原廠配件；3、部分機器有快速充電開關，需要手動開啟，依次點選設定、電池、快速有線充電、滑動開啟；4、充電時需關閉裝置或其螢幕；5、確認充電線與充電頭端是否插到底，若未完全插入，無法實現快速充電效果；6、檢視手機系統是否有新版本，升級系統嘗試。注意：若問題依然存在，可攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心進行檢查。
1、檢查手機是否支援快速充電。可以輸入“具體手機型號加上快速充電”；2、檢查使用的是否為原廠充電器、充電線，若不是，可以更換原廠配件；3、部分機器有快速充電開關，需要手動開啟，依次點選設定、電池、快速有線充電、滑動開啟；4、充電時需關閉裝置或其螢幕；5、確認充電線與充電頭端是否插到底，若未完全插入，無法實現快速充電效果；6、檢視手機系統是否有新版本，升級系統嘗試。注意：若問題依然存在，可攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心進行檢查。
若手機之前可以，現在無法快速充電，請嘗試以下操作。
1、確認是否使用原裝充電器，包括充電器插頭和資料線；
2、部分手機有快速充電開關，設定、電池、快速有線充電、滑動開啟；
3、檢視系統是否有新版本，升級系統嘗試；
4、若無效，請備份重要資料，包括聯絡人、簡訊、照片等，恢復出廠設定嘗試；
5、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
按照以下方式排查：先檢查一下手機底部的充電介面與資料線是否接觸良好，如果接觸不好會導致不能充電。查手機底部介面內是否有異物堵塞，從而導致與資料線接觸不好。如果,當前是用電腦為手機充電的話，可以換一個USB插口試試。如果換了插口還是不行的話，把電腦重新啟動一下，或是再換臺電腦試試。嘗試更換資料線或充電器，有可能是資料線或是充電器的故障。如果上面的方法都試過了，還是不行的話，把手機關機再開機試試。有時手機自身系統混亂，也可能導致不能充電。硬體問題的話，建議送修當地的授權服務店，對手機進行檢測維修。