首先看在印表機連線上電腦後，電腦能否識別硬體，能否給出正確的硬體資訊，如果不能，則是印表機驅動安裝錯誤，一張驅動光碟上可能整合了同品牌好幾款印表機的驅動程式，在安裝的時候一定要注意選擇正確。如果不知道哪一個才是正確的驅動，可以在“我的電腦”屬性、硬體、裝置管理器中找到識別出來的USB裝置，然後選擇更新驅動程式，指定要搜尋的路徑，或者把原先系統中已經識別的印表機刪除，在開始、印表機和傳真選項中新增印表機，根據系統提示一步一步完成硬體和驅動安裝。驅動安裝正確，計算機也能識別裝置，但是不響應的話，檢查所使用的USB介面，有的機箱提供前後端都有USB插口，但是通常機箱前面的USB插口供電是不如機箱後部插口的，雖然印表機自身帶有電源，但仍然可能影響電腦正常控制印表機，換一個USB介面。
以Windows10為例，電腦連不上印表機解決方法如下：
1、在桌面上找到“此電腦”，然後選中這個圖示，右鍵單擊，在彈出的選單中選擇“管理”。
2、點選管理之後，進入了計算機管理的介面，在系統工具下面，找到並點選“本地使用者和組”。
3、展開“本地使用者和組”，在下面有一個“使用者”的選項，點選使用者，然後再右側選擇“Guest”。
4、選擇了Guest之後，右鍵單擊選擇“屬性”，進入屬性視窗中，找到“賬戶已禁用”，這個選項預設是打上勾的，需要將這個勾去掉。
5、在開始選單那裡找到進入控制面板的入口，進入控制面板的主介面，在主介面裡面找到“裝置和印表機”。
6、進入裝置和印表機的主介面，在頂部找到“新增印表機”，在彈出的搜尋介面裡，點選“我找的印表機未列出”。
7、選擇按“按名稱選擇印表機”，點選右邊的“瀏覽”，這時候會發現周邊的電腦，點選連線著印表機的電腦，選擇電腦裡面的印表機就可以了。
以戴爾成就5880電腦，win10系統為例，電腦連不上印表機的原因及解決辦法如下：
1、可能是印表機的電源出現問題，檢查印表機的電源是否處於開啟的狀態。
2、電源線未插緊或已損壞，檢視電源線是否插緊或者電源線是否損壞。
3、可能是印表機的驅動出現問題，需要更新印表機驅動或者重新安裝新的印表機驅動。
4、也有可能是印表機內部硬體損壞，需要尋找專業的維修人員進行維修檢查。
重啟一下電腦和印表機，檢視電腦是否可以連線上印表機。需要注意的是，該答案適用於戴爾品牌大部分型號的電腦。
使用印表機時候，不能在高溫、潮溼的環境中使用；也不能在印表機卡紙的時候，強制拽出，要先關閉電源；也不可以讓印表機每次工作的時間過長，會影響到印表機的工作效率。