1、檢查微信中的影片檔案格式，是否為手機所支援的格式；
2、還可以透過手機錄影，觀察影片，看能否正常開啟播放；
3、如果是網路訊號不穩定導致的，可以更換位置重新開啟嘗試；
4、也有可能是手機記憶體不夠，垃圾太多；
5、可以先安裝最新版本的apk格式FLA 外掛，然後觸控手機裡的應用程式，最後重新啟動手機嘗試；
6、因為微信屬於第三方軟體程式，所以可以將此軟體解除安裝，重新安裝最終版本嘗試；
7、可以韌體升級嘗試，如果透過以上方法問題依然存在，那就帶好購機發票，包修卡和機器送到三星服務中心。
1、檢查微信中的影片檔案格式，是否為手機所支援的格式；
2、還可以透過手機錄影，觀察影片，看能否正常開啟播放；
3、如果是網路訊號不穩定導致的，可以更換位置重新開啟嘗試；
4、也有可能是手機記憶體不夠，垃圾太多；
5、可以先安裝最新版本的apk格式FLA 外掛，然後觸控手機裡的應用程式，最後重新啟動手機嘗試；
6、因為微信屬於第三方軟體程式，所以可以將此軟體解除安裝，重新安裝最終版本嘗試；
7、可以韌體升級嘗試，如果透過以上方法問題依然存在，那就帶好購機發票，包修卡和機器送到三星服務中心。
先檢查微信中的影片檔案格式是否為手機所支援的格式；然後自行拍攝一段影片，若可以播放，建議透過微信接收其他影片檔案，排除該影片檔案損壞或影片編碼等不同導致；如果不行，可以更新微信或重新下載微信嘗試。
微信中我們所看到的影片，是經過微信的後臺壓縮轉格式處理過的影片終端，如果要觀看的話，需要我們的手機有相關的影片解碼器，就是我們經常所說的播放器，手機應用市場中有很多影片播放器，隨便下載一款就可以使用，對於大多數的影片，使用Flash就可以播放，一般手機也都會自帶一個播放器，如果無法播放，可以使用安全軟體掃描一下手機中的病毒，防毒後，重新下載影片，就可以了。
信提供公眾平臺、朋友圈、訊息推送等功能，使用者可以透過“搖一搖”、“搜尋號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式新增好友，同時微信可以將內容分享給好友，使用者看到的精彩內容可以分享到微信朋友圈。
原因及解決辦法：
1、當影片無法在微信裡播放時，可以找到存放影片的資料夾，看看是否是影片格式不支援，如果是影片格式不支援，可以將影片格式改成mp4格式，便能播放；
2、可以將影片用自己手機自帶的軟體開啟，檢視是否能正常播放；
3、可能是自己的微信軟體出現了問題，可以將自己的微信軟體解除安裝，重新下載安裝即可。