有以下可能:
1、發貨人填單通知你單號,但快遞公司尚未取件。
2、快遞取件不久,運單資訊尚未錄入物流跟蹤系統。
3、運單資訊已錄入,網上資訊尚未更新。
明天再看看,資訊可能出來了,如還沒有:
1、聯絡發貨人確認已發貨。
2、聯絡快遞公司,確認已收貨。
有以下可能:
1、發貨人填單通知你單號,但快遞公司尚未取件。
2、快遞取件不久,運單資訊尚未錄入物流跟蹤系統。
3、運單資訊已錄入,網上資訊尚未更新。
明天再看看,資訊可能出來了,如還沒有:
1、聯絡發貨人確認已發貨。
2、聯絡快遞公司,確認已收貨。
有4種可能,解決方法如下:
1、淘寶和快遞之前的資料互通出了問題,或者說有一方出了問題,解決方法是打電話給快遞,讓他們更新資料;
2、賣家填錯單號,解決方法是聯絡賣家提供正確的快遞單號;
3、賣家沒有發貨,只是填了個單號,後臺點了發貨,實際上沒有發,解決方法是聯絡淘寶客服解決;
4、賣家發的是線下物流,沒有跟蹤資訊的物流,解決方法是打電話給快遞追蹤物流資訊。
1、無物流資訊:如果沒有任何物流資訊,則表示物流公司沒有掃描該單號入系統。原因可能是商家在淘寶上提交物流資訊,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流資訊有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2、物流分發資訊長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟失物件,通常情況下超過10天沒有更新的很可能已丟失物件。
3、物流派件資訊長時間不更新:如果物件已經分配派件員,但是過去多天都沒有送貨上門或者派件員未聯絡收件人。原因可能是物流地址與聯絡方式不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人資訊等。