為什麼聯通卡有流量上網扣話費

　　1、超出套餐流量的使用範圍，本地流量在非本地使用等情況；

　　2、流量套餐的開通未生效；

　　3、套餐所贈送的流量已使用完畢，超出的按套餐外流量計費收取。

　　4、排除以上情況還未解決，建議可聯絡歸屬地人工客服處理。

　　原因有以下幾種：

　　1、手機出現故障，包括系統故障、硬體故障；

　　2、手機欠費或套餐流量已用完；

　　3、號碼業務功能異常或號碼卡損壞；

　　4、手機引數出現錯誤。

　　推薦處理方法如下：

　　1、首先檢視所在地方網路訊號覆蓋是否異常，若為異常，則更換區域進行檢視；

　　2、將手機卡換到其他手機，測試其能否正常上網，確定是否為卡的問題或手機的問題；

　　3、若為手機的問題，則為手機網路功能故障，需到維修點進行檢測、修復；

　　4、若為卡的問題，則需去營業廳處理即可。

　　1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，電話卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡電話卡當地的網路供應商，開通資料流量上網業務；

　　2、檢查移動資料開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把移動資料點為綠色；

　　3、重置上網引數。在待機模式下，選擇待機畫面、應用程式、更多設定、行動網路、點選接入點名稱、選單、重置為默設定，設定完成後重啟手機進行上網。