蘋果手機出現該情況其可能原因及解決辦法列舉如下：
1、手機系統出現漏洞：若屬於此情況，可透過反饋客服等待系統新版本釋出或系統相關補丁釋出，之後利用新發布系統或補丁更新系統版本即可；
2、微信安裝檔案出錯：此情況較為常見，即軟體安裝過程中與系統互動出錯導致錯誤的執行結果，此情況可嘗試解除安裝軟體後重新安裝解決；
3、手機中病毒導致：此情況一般由手機中安裝軟體導致，可利用手機相關安全工具進行防毒處理解決。
蘋果手機出現該情況其可能原因及解決辦法列舉如下：
1、手機系統出現漏洞：若屬於此情況，可透過反饋客服等待系統新版本釋出或系統相關補丁釋出，之後利用新發布系統或補丁更新系統版本即可；
2、微信安裝檔案出錯：此情況較為常見，即軟體安裝過程中與系統互動出錯導致錯誤的執行結果，此情況可嘗試解除安裝軟體後重新安裝解決；
3、手機中病毒導致：此情況一般由手機中安裝軟體導致，可利用手機相關安全工具進行防毒處理解決。
手機宕機的原因有很多，原因大致分為硬體和軟體的問題：
硬體本身的設計缺陷、硬體的受損及操作不當，導致手機經常宕機，手機是精密的電子產品，其中的電路必須在較穩定的環境中才能正常工作，如果手機經常在潮溼的環境工作或者受到外界的強烈震動的話，就有可能宕機；平時如果操作手機不當，也會導致手機宕機，如果按鍵操作的速度過快或者在短時間內連續受到簡訊轟擊，造成手機CPU負載過大，短時間內CPU產生的熱量不能散發出去，所以就會造成手機宕機；軟體設計上存在致命的缺陷，由於軟體的缺陷導致的宕機，一般都具有這樣的特徵，每當執行到某一命令時，即每次進行同樣的操作的時候就出現宕機，可以初步斷定是由於軟體的問題宕機，解決這樣的宕機一般進行軟體升級即可解決。
此問題可透過刷機來解決，刷機方法如下：
到手機官方論壇下載手機可用的檔案，並將下載好的檔案複製到手機記憶體卡的根目錄。重啟進入恢復模式，將之前系統的一些配置、快取清除。選擇“刷機”項，按下電源鍵確認，會進入檔案選擇介面。在檔案選擇介面，透過音量鍵找到並選中存放到根目錄的檔案，選擇該檔案按下電源鍵即可進入刷機過程。進入刷機過程後，大概需要1分鐘左右的時間即可刷機完成。