蘋果平板電腦iPad將按照國家三包法規定整機保修一年,主要部件保修兩年。
蘋果膝上型電腦享有1年保修期,保修期第一年,保修範圍包括蘋果膝上型電腦的所有部件。所有主要部件享有2年保修期,保修期第二年,保修所有主要部件,範圍包括主機板、處理器、記憶體、硬碟、電源介面卡、鍵盤和顯示。維修後的蘋果膝上型電腦享受原有保修期的剩餘時長或90天的保修期。維修的主要部件享有重新計算的2年保修期。
蘋果平板電腦iPad將按照國家三包法規定整機保修一年,主要部件保修兩年。
蘋果膝上型電腦享有1年保修期,保修期第一年,保修範圍包括蘋果膝上型電腦的所有部件。所有主要部件享有2年保修期,保修期第二年,保修所有主要部件,範圍包括主機板、處理器、記憶體、硬碟、電源介面卡、鍵盤和顯示。維修後的蘋果膝上型電腦享受原有保修期的剩餘時長或90天的保修期。維修的主要部件享有重新計算的2年保修期。
1、正常一年保修期中,蘋果官方會根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等。且所有更換的部件、附件或裝置都是全新部件。更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起90天的保修期,以二者中期限較長者為準。如果附件出現問題,會更換全新的附件。
2、蘋果官方的保修政策,iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期,使用者還可以另外購買AppleCare+服務計劃來延長保修期。
手機購買時要開機發票,如果購機7天內,機器出現故障,帶著手機發票和一切憑證去授權維修站出具檢測報告,之後拿著報告和上述一切憑證去購買手機的地方更換新的手機,或者選擇退機,新手機的保修期從換機當天重新開始算一年。購機15天以內,發現故障,採取上述方法可以去經銷商那更換新機。如果手機在一年保修期內,超過15天以後出現故障問題,帶著發票可以去授權的維修站進行免費維修,在一年內維修過兩次,第三次還有質量問題,可以不用修了,拿著手機、購機發票、前兩次維修記錄單、保修卡去授權的維修站出具檢測報告,之後拿著上述所有的憑證去購買手機的地方更換新的手機,新手機的保修期從換機當天重新開始算一年。