1、寬頻本身的問題，可聯絡寬頻客服解決；
2、路由器的問題，用一個斷掉路由器的電源插上，停留一段時間再檢視，可恢復出廠設定，重新設定；
3、關閉了無線開關，直接開啟即可；
4、網絡卡驅動沒有或不合適，更換或新增網絡卡驅動；
5、檢查網線介面或網線是否有問題；
6、若因為系統問題，可還原系統或重灌。
1、寬頻本身的問題，可聯絡寬頻客服解決；
2、路由器的問題，用一個斷掉路由器的電源插上，停留一段時間再檢視，可恢復出廠設定，重新設定；
3、關閉了無線開關，直接開啟即可；
4、網絡卡驅動沒有或不合適，更換或新增網絡卡驅動；
5、檢查網線介面或網線是否有問題；
6、若因為系統問題，可還原系統或重灌。
無法連線到網路的原因有很多，比如網線鬆動，路由器未通電等等。當然更多的是由於系統設定的原因，如果是因為系統設定我們可以透過以下方法解決。
1、透過系統自帶的網路疑難解答檢視無法聯網的原因。在工作列最右邊，可以看到網際網路訪問情況，滑鼠單擊右鍵，點選疑難解答。系統會自動搜尋問題，我們只需點選下一步逐步檢視問題即可。有時可能是ip衝突、路由器連線問題。
2、向專業人士求助。
電腦網路圖示有一個紅色叉號的處理方法如下。
1、遇到這種問題，首先要檢查網線及網線介面這些基本的硬體是否出現故障。tips：可以換個網線測試，或者把網線用到別的電腦測試。
2、排除網線等基本原因，我們來檢查網絡卡驅動。tips：重啟或更新網絡卡驅動。
回到桌面，滑鼠右擊“我的電腦”選擇“管理”，在彈出視窗點選“裝置管理器”
3、接著右側點選“網路介面卡”，滑鼠右擊網絡卡驅動點選“禁用此裝置”，在彈出提示框點選“是”。
4、禁用之後，再重啟此網絡卡驅動。右擊網絡卡驅動點選“啟用裝置”
5、操作完成，觀察紅叉是否消失。tips：如果紅叉仍然存在，則需要解除安裝或更新驅動。右擊網絡卡驅動，點選“更新驅動程式”，按步驟更新即可。
6、若問題沒有解決，則要解除安裝驅動並重新安裝網絡卡驅動。tips：解除安裝網絡卡驅動前，需提前準備解除安裝後要重灌的網絡卡驅動。
右擊網絡卡驅動，點選“解除安裝裝置”，等待解除安裝完畢，點選“操作”>“掃描檢測硬體改動”，重灌網絡卡驅動即可。