檢查音效卡、連線線，以及音箱等裝置是否連線正常，執行防毒軟體進行防毒；開啟“我的電腦”，“裝置管理器”，檢視聲音、影片和遊戲控制器有無問題， 如有，重新安裝這個裝置的驅動程式進行解決；有聲音但不見小喇叭時，開啟控制面板，聲音和影片裝置，音量，在“將音量圖示放入工作列”前打上對號；無聲音又無小喇叭時，開啟控制面板，新增與刪除程式，新增刪除Windows元件，在“附件和工具”前打對號，點選“下一步”，然後，關機重啟，系統會提示安裝新硬體，按照提示進行安裝即可。
檢查音效卡、連線線，以及音箱等裝置是否連線正常，執行防毒軟體進行防毒；開啟“我的電腦”，“裝置管理器”，檢視聲音、影片和遊戲控制器有無問題， 如有，重新安裝這個裝置的驅動程式進行解決；有聲音但不見小喇叭時，開啟控制面板，聲音和影片裝置，音量，在“將音量圖示放入工作列”前打上對號；無聲音又無小喇叭時，開啟控制面板，新增與刪除程式，新增刪除Windows元件，在“附件和工具”前打對號，點選“下一步”，然後，關機重啟，系統會提示安裝新硬體，按照提示進行安裝即可。
1、QQ軟體設定問題，主要是語音影片設定的聲音輸入、輸出設定不正確。
2、音效卡設定不正確。
3、耳麥線接音效卡的介面沒接正確，應檢查耳機的接線，如果在選單裡開啟錄音機進行測試一切都正常，則說明電腦的聲音輸入是沒問題的。
4、音效卡驅動沒安裝正確，可以先解除安裝現在的音效卡驅動，重新下載最新的音效卡重新安裝看看。
5、麥克風本身有問題。
1、首先開啟QQ的影片介面，找到麥克風的選項，確定沒有調到靜音上。
2、開啟聲音控制面板，找到錄音的選項，將麥克風的裝置開啟。
3、如果找不到任何選項，那麼在面板的空白處右擊——選擇顯示禁用的裝置。
4、在錄音錄音裝置的介面中將麥克風設定為預設裝置，然後說話，看看綠色的捲軸是否有反應，如果有證明有聲音，如果沒有看下一步。
5、如果沒有反應一般是筆記本的麥克風導致的，將筆記本的麥克風啟用，然後再說話，看看是否綠色的條在動，如果動再將筆記本自帶的麥克風關掉就行了。
6、如果聲音很小，那麼說明音量開得太小，單擊下面的屬性，將裡面的級別調到最大即可。
7、這時QQ影片聊天的介面會顯示一個有新的裝置，單擊啟用即可，這樣就可以進行語音聊天了。