1、觀察室外是否有大風現象，若風量很大，只需等大風變小再嘗試即可。
2、熱交換器積碳。如果熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售後人員上門清洗一下，故障一般會排除。
3、檢查煙管是否有雜物，如果沒有，可以按熱水器的復位功能鍵(reset)，如果能夠排除，則可以繼續使用。若還是無法使用，建議直接找售後上門檢查維修，確認是風壓開關或者風機故障，更換即可。
如果熱水器出現e5故障時，那麼可以根據以上方法解決的，希望對大家有幫助。
1、觀察室外是否有大風現象，若風量很大，只需等大風變小再嘗試即可。
2、熱交換器積碳。如果熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售後人員上門清洗一下，故障一般會排除。
3、檢查煙管是否有雜物，如果沒有，可以按熱水器的復位功能鍵(reset)，如果能夠排除，則可以繼續使用。若還是無法使用，建議直接找售後上門檢查維修，確認是風壓開關或者風機故障，更換即可。
如果熱水器出現e5故障時，那麼可以根據以上方法解決的，希望對大家有幫助。
操作方法：可能是電壓不穩定導致，建議檢查變壓器是否出現故障；可能是電容故障，需要更換故障電容；可能是連線電機和風壓開關的軟管故障，需要更換。
裝置使用注意事項：1、不要將熱水器安裝在熱源附近，可能導致裝置損壞。
2、熱水器有流水聲，這是正常現象，這是熱水器在進水。
3、熱水器長時間不使用，要切斷電源，清洗內部水垢。
4、選購熱水器時，注意熱水器的容量、能效比等級。
5、熱水器無法啟動，可能是電壓不穩定，可以更換電源插座再使用。
6、熱水器有不同的加熱模式，可以根據需要調節。
7、安裝壁掛式熱水器前注意牆面承重能力。
資料拓展：熱水器就是指透過各種物理原理，在一定時間內使冷水溫度升高變成熱水的一種裝置。按照原理不同可分為電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器、磁能熱水器、空氣能熱水器，暖氣熱水器等。熱水器有熱效率高、加熱速度快、溫度調節穩定、可多人連續使用的特點。
燃氣熱水器出現E5的情況是溫度感測器超溫所致。
原因及處理辦法有以下幾個：
1、水流不足，建議檢查水壓，水壓低時會出現水流不足情況導致感測器超過85攝氏度，高溫報警，安裝增壓泵提高水壓可以避免此故障；
2、龍頭異物阻塞，水龍頭有雜質阻塞時也會出現水流不暢，導致水溫升高導致超溫報警，請及時清洗水龍頭，將雜質取出，水流通暢後可解決；
3、熱水管路阻塞，管路中有水垢，也會造成超溫，需用除垢劑清洗管路；
4、極少數燃氣熱水器在燃氣壓力過高時也會出現