爐石傳說帳號被鎖定

　　原因：1、異地登陸；2、使用第三方外掛外掛。

　　方法步驟：

　　1、賬號鎖定後戰網會給註冊時的登入郵箱傳送解鎖鏈接；

　　2、點選進入解鎖鏈接；

　　3、輸入原先註冊時的驗證資訊；

　　4、驗證成功後，點選修改密碼即可，使用第三方遊戲外掛將永久鎖定賬號。

　　5173帳號被鎖定後，解封方法如下：

　　1、重新註冊一個5173使用者名稱，用於解封鎖定的5173使用者名稱。

　　2、登入5173，選擇“進入我的5173”。

　　3、在左邊工作列中選擇“解封申請”，選擇“我的解封申請”，填寫被鎖定的5173使用者名稱的註冊資料，提交資訊後，客服會在24小時內給您回覆。

　　如需幫助或投訴，可以與客服中心聯絡，客服中心服務熱線為：057983225173。

　　Blued賬號被鎖定後解鎖的方法如下:

　　1、賬號被鎖定而導致禁止登入的需要查詢封禁原因，需要把個人的賬號資訊，傳送郵件到kfbluedcn，技術人員會做出相關處理，回覆賬號被鎖定的原因;

　　2、技術人員處理這類問題耗時較久，知道賬號被鎖定的原因後才可做出對應改正使賬號解封。需要注意的是線上客服和客服電話概不受理此類問題，必須詢問技術人員;

　　3、若Blued賬號被登出則可以聯絡客服，提供郵箱來找回賬號。但是隻能找回一次，第二次登出後不可再找回。