可能是以下情況：
1、所處地點訊號不良：移動位置，選擇手機訊號良好的地點，重新進入程式即可解決。
2、應用程式版本過低：退出程式，將應用重新升級至最新的版本即可解決。
3、不匹配的程式衝突：將與系統不匹配或執行之間發生衝突的應用程式解除安裝即可解決。
4、手機反應遲鈍：開啟飛航模式，五秒後關閉，或長按電源鍵重啟手機即可解決。
5、系統出現故障：聯絡手機指定的售後服務部門進行檢修即可解決。
可能是以下情況：
1、所處地點訊號不良：移動位置，選擇手機訊號良好的地點，重新進入程式即可解決。
2、應用程式版本過低：退出程式，將應用重新升級至最新的版本即可解決。
3、不匹配的程式衝突：將與系統不匹配或執行之間發生衝突的應用程式解除安裝即可解決。
4、手機反應遲鈍：開啟飛航模式，五秒後關閉，或長按電源鍵重啟手機即可解決。
5、系統出現故障：聯絡手機指定的售後服務部門進行檢修即可解決。
王者榮耀上分難，不因為別的，現在找代練的比較多，很多玩家的真實水平並不符合相應的段位，導致在玩遊戲時，一大批都是坑，完全就沒有相應的技術。
而一些人之所以自己上不了王者那就是，受固定的思想影響，每次出裝都固定不變，每次這樣出每次輸，但還是不變，而且面對陣容也不會選英雄，難怪上不去。
自己身邊沒有能開黑的隊友。很多大神都苦於自己身邊沒有開黑的隊友，只好一個人單排，然後一直被坑在鑽石區，鑽石區的水深大家都是知道，說多了也是一把鼻涕一把淚，像張大仙等一些知名主播在鑽石區單排都經常說帶不動，又何況普通玩家。
其實王者榮耀就是一個團體遊戲，隊友開黑肯定是比單排容易上分的，可以減少隊友掛機或者送人頭的情況了，所以想上分記得想找好兩個隊友一起。
1、英雄選擇，星耀以下和星耀以上，如果是星耀以下，團隊這邊給你留了一個你沒有接觸過的位置。如：輔助，打野等，那則可以選擇自身熟悉的英雄去補位，比如法師輔助或者射手打野等陣容。因為在鑽石局遇到過四射手一法師陣容，一路碾壓贏了。在星耀局以上的話，玩家段位較高，英雄池較深，適度注意陣容搭配使團隊契合度更高。
2、心態，保持保持一個良好的心態，會使自己越來越強大，不要因為一條兵線或者一個野怪和隊友打起來，完全沒有必要的事情，要時刻記著你們是隊友，如果真的很棒的話，可以去掠奪敵方資源，如果沒有那麼厲害的話，還是保持好一顆平常心吧！還有就是投降機制，要記著這是一個推塔的遊戲，團戰打不過只能說明發育的不行，不能代表最終的勝利。
3、玄學機制，玄學機制是一直存在的，比如上個賽季就是星耀，這個賽季到星耀還是上不去了。這種情況下不要著急，也不要一直打，因為肯定會出現上星掉星，打了一天段位沒變化的情況，有可能還會掉星。出現這種情況就不要一直打遊戲，休息一下，每天打個三五場，而且不要連續，會有意想不到的收穫。
4、局內表現，保證自身的一個評分，無論順風逆風參團率一定要達到，換位思考一下，想上分，在這個分段表現很好，系統就不會很針對你。