可能的原因有以下幾點，第一，WIFI未連線，解決辦法：開啟WIFI熱點，尋找網路連線上後重新聯網開啟遊戲；第二，裝置防護軟體限制，解決辦法：進入遊戲防護軟體比如360進行設定，將遊戲的限制聯網選項勾選掉即可；第三，訊號不穩定，解決辦法：移動到訊號較為穩定的地方重新連線，或是調整訊號源後重聯遊戲；第四，區域未開放，解決辦法：只需要等待開放測試區域就可以順暢聯網了；第五，軟體損壞，解決辦法：重新下載安裝即可。
可能的原因有以下幾點，第一，WIFI未連線，解決辦法：開啟WIFI熱點，尋找網路連線上後重新聯網開啟遊戲；第二，裝置防護軟體限制，解決辦法：進入遊戲防護軟體比如360進行設定，將遊戲的限制聯網選項勾選掉即可；第三，訊號不穩定，解決辦法：移動到訊號較為穩定的地方重新連線，或是調整訊號源後重聯遊戲；第四，區域未開放，解決辦法：只需要等待開放測試區域就可以順暢聯網了；第五，軟體損壞，解決辦法：重新下載安裝即可。
不是全屏模式是因為螢幕設定不是全屏遊玩，所以系統預設是正常模式。如果球球大作戰要設定全屏步驟如下，
1、在螢幕左側中間有個選單，點選進去有三個選項；
2、點選右側的設定選項，彈出來的遊戲設定視窗往下拉，點選螢幕設定，選擇全屏即可。
《球球大作戰》是一款由巨人網路工作室自主研發，並且免費的手機網路遊戲。2015年5月27日由巨人網路在中國大陸發行。遊戲以玩家間的實時互動PK為設計宗旨，透過簡單的規則將玩家操作直接轉化為遊戲策略，體驗智謀碰撞的戰鬥樂趣。在這個球球的世界裡，每個人都化身為一顆獨特的球球，大球吃小球，努力生存下來就是唯一的目標。
1、排查遊戲檔案發生錯誤導致的遊戲異常，解除安裝原遊戲後重新下載並按提示安裝，注意安裝時不要安裝在C盤，也不要修改遊戲路徑（磁碟機代號可以修改）。
2、檢視顯示卡驅動是否需要更新，如果顯示卡的驅動需要更新而未更新也會造成遊戲異常，更新驅動可解決異常。注意，更新驅動前做好舊驅動的備份。
3、重新安裝遊戲無法解決問題的要考慮系統與遊戲是否衝突不相容，重新安裝個電腦系統可以排除該問題，注意在選擇系統時儘量選擇WIN7系統，因為這個系統比較成熟，各款遊戲都基於此係統研發，相容性較好。
4、上述方法都無效的情況下，拿上電腦機箱到電腦城，找專業工程師除錯電腦。