1、向申通快遞企業進行投訴，投訴結果不滿意再撥打12305電話，向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴；
2、登入http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action，該網站為國家郵政局子網站，專門為消費者開通在快遞過程中遇到問題的投訴通道；
3、開啟該申訴網站，點選右上角的新使用者註冊連結，填寫註冊資訊並點選確認註冊按鈕；
4、註冊成功後登陸帳號，點選首頁我要申訴或點選網上申訴，閱讀申訴須知，點選已閱讀按鈕；
5、閱讀申訴須知，點選已閱讀按鈕；
6、填寫申訴資訊，星號標識為必填項，填完後點擊提交申訴按鈕；
7、檢視申訴諮詢資訊，在我的資訊的左側欄點選檢視申訴諮詢資訊即可。
申通快遞簡稱上海申通，上海申通物流公司擁有247個獨立城市營業所，179個營業廳，1220個操作點，快遞初創於1993年，是一家以經營快遞為主的國內合資（民營）企業。
申通快遞基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實現了派送無盲區。2014年2月申通開始內測海淘轉運業務。2015年9月16日申通、天天快遞宣佈重大戰略重組。12月14日，申通快遞借殼上市了。
1、申通快遞同城首重即1kg 基本上是8元，超過1kg即續重為2元
2、申通快遞外省首重8-12元，續重3-10元不等，地方不同，價格也不一樣
3、申通快遞的話如果能長期合作那麼價格還是能接受的，關鍵是發貨量
4、大件的話可能按拋貨算：長乘寬乘高除以7000 即得出拋貨的公斤數，大件都是按這個收費的
5、申通快遞發大件有要求的：長加寬加高不能超過2m，如果件太大，那麼只能找別的快遞了，申通發不了
申通快遞的收費規定：
1、申通快遞同城首重即1kg 基本上是8元，超過1kg即續重為2元;
2、申通快遞外省首重8-12元，續重3-10元不等，地方不同，價格也不一樣;
3、大件的話可能按拋貨算：長乘寬乘高除以7000 即得出拋貨的公斤數，大件都是按這個收費的;
4、申通快遞發大件有要求的 ...
1、首先需要將物流單號找回。如果本身是收件人單號直接找發件人，或者發件商家在索要一遍就可以了。
2、如果是發件人丟失，則需要打電話給收件快遞員詢問單號，告知收件快遞員發件時間跟自己姓名，讓對方代為查詢單號就可以了。 ...
1、簡訊等會收到取件碼。
2、根據簡訊上的提醒，找到對應提供的3號櫃門。
3、點選螢幕任意位置進入操作介面。
4、點選【取快遞】。
5、點選取件碼取快遞。
6、根據下方鍵盤輸入取件碼。
7、快遞門會開啟，取出快遞後關上快遞門。螢幕上也會顯示取件完成。 ...
1、快遞員是沒有雙休日的，週六週日都是正常派件。
2、有些城市的快遞員是節假日才會休息，甚至有些經濟發達的城市，快遞員春節期間都是照常派件。
3、週末、節假日，申通家庭地址都派送的，單位地址不派送的，除非在快遞單上註明週末也讓派送。 ...
先問清楚是不是快遞公司收費標準發生了變化，如果確實屬於亂收費現象可以參考以下步驟。如果是快遞公司員工亂收費，可以撥打快遞公司的客服部門電話。如果是快遞公司亂收費的，可以請求當地的工商部門解決或撥打12315（消費者協會）。可以投訴到物價局和消協。可以向報社電視臺反映。 ...
不會。申通快遞：部分地區2月17日停止攬件，2月23日恢復正常收件派件。北京、上海、天津、重慶市區、石家莊、太原、瀋陽、大連、長春、海爾濱、石獅、晉江、莆田、成都、昆明、黑龍江、南寧、貴陽、濟南、青島、合肥、南昌、武漢、長沙、鄭州、福州、廈門、泉州、西安以及江蘇，浙江省會及地級城市市區網店照常營業。 ...
超派件：超出快遞公司的派送範圍。
多種原因可能造成超派件，比如：
1、收件人寫的地址不存在。
2、聯絡電話打不通。
3、當地沒有服務點。
客戶自取：需要收件人去指定服務點進行自取。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司透過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨 ...