1、一定要冷靜，判斷形勢。如果不是親眼發現火災，那就判斷一下火災在哪，燒的是什麼，離自己多遠，蔓延多快，從而採取接下來的行動，不要隨大流。
2、如果火災不大，發展不迅速（不是汽油之類引起的火災），是初起火災，可考慮找附近的滅火器和消火栓滅火。滅火的時候要注意保護自己，站在上風向，離火要有一定距離，並注意防煙。
3、立即報警。大多數人對報警的認識有誤區，報警其實有兩層意思，一是打119，可以自己打，也可以喊別人打，打的時候說清地點和火災有關情況，不要急著掛電話；二是向本區域內的人報警，方式是喊話、按下建築內的報警警報、或打內線電話通知等，這點更為重要。
4、逃生。儘可能避免火災中煙的危害，這是最最重要的，要採用捂嘴，低姿，走安全通道，緩降等辦法。如有可能，應引導其他人員一塊互助逃生。這一點平時要多注意觀察，要多進行演練，熟能生巧，要自己多設想一下情況，有備無患。
5、後續工作。逃生後清點人數，協助大家向親友傳送訊息。協助消防隊員救其他的人。協助維持現場秩序等。
1、自救：沉著冷靜、保持清醒，用溼毛巾捂住鼻子、彎腰前行。
2、報警：報警時要講清著火單位所在區縣、街道門牌號、火勢大小等。
3、組織實施：迅速組織人員逃生，原則是先救人、後救物、遠離火災地的道路。
4、撲救方法：撲救固體物品火災如木製品、棉織品等，可使用各類滅火器具。
5、疏散：疏散人員遠離火場，防止火災發生擴散，為消防人員提供道路。
逃生方法：
1、悉環境，暗記出口。當你處在陌生的環境時，為了自身安全，務必留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便關鍵時候能儘快逃離現場。
2、通道出口，暢通無阻。樓梯、通道、安全出口等是火災發生時最重要的逃生之路，應保證暢通無阻。
3、撲滅小火，惠及他人。當發生火災時，如果發現火勢並不大，且尚未對人造成很大威脅時，當週圍有足夠的消防器材，如滅火器、消防栓等，應奮力將小火控制、撲滅。
4、保持鎮靜，明辨方向，迅速撤離。不入險地，不貪財物。
1、一旦起火，不要驚慌失措，如果火勢不大，應迅速利用備有的簡易滅火器材，採取有效措施控制和撲救火災。若火勢較大應迅速撥打火警電話119。報警時要講清詳細地址、起火部位，著火物質，火勢大小，報警人姓名及電話號碼，並派人到路口迎候消防車。
2、平時要想好幾條不同方向的逃生路線。
3、在濃煙中逃生，要儘量放底身體，並用溼毛巾捂住嘴鼻。
4、躲避煙火不要往閣樓、床底、木櫥內鑽。
5、充分利用屋內的天窗，陽臺，落水管和竹竿等逃生自救。
6、若逃生路線被火封鎖，立即退回室內，關閉門窗，堵住縫隙，有條件的向門窗澆水。
7、不要盲目跳樓，可用梯子或把床單撕成條狀連起來，緊拴在門窗檔或重物上，順勢滑下。
8、不要留戀財物，儘快逃出火場，已經逃出火場千萬不要再返回。
9、樓上如被火圍困，快向室外拋沙發墊，枕頭等軟物，和其他小物品，夜間則可打手電筒發出求救訊號。
10、如果身上著火，千萬不要奔跑，要就地打滾，壓滅身上火苗。
11、火勢不大要當機立斷，披上浸溼的衣服或裹上溼毛毯、溼被褥勇敢地衝出去，但千萬不要披塑膠雨衣。
12、油鍋著火，不能潑水滅火，應關閉爐灶燃氣閥門，直接蓋上鍋蓋或用溼抹布覆蓋，令火窒息，還可向鍋內放入切好的蔬菜冷卻滅火。
13、燃氣罐著火，要用浸溼的被褥、衣物捂蓋滅火，並迅速關閉閥門。
14、家用電器或線路著火，要先切斷電源，再用乾粉或氣體滅火器滅火，不可直接潑水滅火，以防觸電或電器爆炸傷人。
15、救火時不要貿然開門窗，以免空氣對流加速火勢蔓延。