1、確認IPC已正常供電
IPC供電不穩定、電源鬆動或斷電會引發該問題，請確認IPC供電正常。確認方法：檢視IPC連線交換機對應埠的指示燈是否亮起，若亮起則說明供電正常；也可以用手捂住IPC鏡頭，若紅外燈亮起，說明供電正常。
2、確認IPC與交換機之間的網線連線正常
網線介面鬆動、網線老化、線序不標準等會引發該問題，請確認IPC與交換機的網線連線正常。可以檢視交換機上對應埠指示燈是否亮起，在埠指示燈不亮或者網線較長的情況下，建議更換為較短的網線嘗試。
3、檢查區域網是否存在IP地址衝突
如果區域網存在與IPC的地址相同的電腦或終端，也可能會導致無網路影片。可以先將其他IPC及電腦等終端裝置都拔掉斷開，僅連線一臺IPC和NVR（網路硬碟錄影機）到交換機，若能看到監控畫面，請排查區域網攻擊或者IP地址衝突的問題。當然，也可以將IPC的地址修改為其他地址，以避免衝突。
4、升級IPC的軟體到最新
正常監控過程中，如果出現部分通道提示“無網路影片”，應按照以下方法進行排查：
1、確認IPC即網路攝像機已正常供電。IPC供電不穩定，電源鬆動或斷電會引發該問題，應確認IPC供電正常。確認方法：檢視IPC連線交換機對應埠的指示燈是否亮起，若亮起則說明供電正常；
2、確認IPC與交換機之間的網線連線正常。網線介面鬆動，網線老化，線序不標準等會引發該問題，應確認IPC與交換機的網線連線正常。解決方法：檢視交換機上對應埠指示燈是否亮起，在埠指示燈不亮或者網線較長的情況下，應更換為較短的網線嘗試；
3、檢查區域網是否存在IP地址衝突。如果區域網存在與IPC的地址相同的電腦或終端，會導致無網路影片。解決辦法：將其他IPC及電腦等終端裝置都拔掉斷開，僅連線一臺IPC和網路硬碟錄影機到交換機，若能看到畫面，則排查區域網攻擊的問題，並將IPC的地址修改為其他地址，以避免衝突。
監控顯示無網路影片主要是這3方面原因：1、電源問題；2、網路問題；3、相機或硬碟錄影機問題。如果是部分監控顯示無網路影片，一般都是監控電源故障、該支路網線不通或ip地址衝突、監控攝像頭故障；如果是全部監控都顯示無網路影片一般就是主幹網路故障或交換機故障、硬碟錄影機故障或硬碟錄影機沒有正確配置。
首先我們用筆記本ping該攝像頭地址，例如：ping192.168.1.50。如果該地址不通，就要檢查監控電源是否供電正常，可以使用萬用表進行電壓測量，監控電源一般都是直流12V電壓，如果測試供電不正常就要更換監控電源。
如果監控供電正常就要檢查網路故障，網線介面鬆動、網線老化、線序不標準等都會引發該問題，檢查的節點主要是監控網路介面水晶頭、交換機介面水晶頭、交換機執行情況或網路IP地址是否存在衝突。
最後排除以上問題後故障依然存在，一般是監控攝像頭或者硬碟錄影機故障，建議進行更換處理。