檢查一下碎紙機是否有電，把開關重新按一下，看看機器馬達會不會轉動。如果轉動那就說明可能感應頭有問題，這得拿到廠家去維修的。檢查電路板上的繼電器是否損壞，在繼電器上敲幾下，有的時候是接觸不良，敲兩下就好了。更換繼電器，說明繼電器徹底壞，就必須更換。檢查是否是進紙感測器壞了，感應不到紙的進入，需要專人來進行維修。檢查是否是電機的驅動齒輪壞了，有斷齒的現象。需要更換驅動齒輪。
檢查一下碎紙機是否有電，把開關重新按一下，看看機器馬達會不會轉動。如果轉動那就說明可能感應頭有問題，這得拿到廠家去維修的。檢查電路板上的繼電器是否損壞，在繼電器上敲幾下，有的時候是接觸不良，敲兩下就好了。更換繼電器，說明繼電器徹底壞，就必須更換。檢查是否是進紙感測器壞了，感應不到紙的進入，需要專人來進行維修。檢查是否是電機的驅動齒輪壞了，有斷齒的現象。需要更換驅動齒輪。
1、搓紙輪：老化無法進紙。
2、卡在硒鼓底下：有可能是鐳射器，也有可能是定影元件出現問題，裡面的定影膜破裂需要更換。
3、卡在出現的地方：很明顯就是定影膜破裂需要更換。
4、影印紙質量差，或紙張受潮。
5、機器搓紙輪上方有一長方形的塑膠導紙片，一般使用者在取卡紙時如用力太猛或用力不當時，很容易使其拉出倒，此時印表機正常升紙的時候就會卡紙。
處理方法：
1）更換影印紙。
2）請檢查機器搓紙輪是否老化，如老化請更換。
3）用手從進紙口伸入，觸控到塑膠導紙片，使其順暢，機器恢復。
1、檢查印表機電纜、網路連線是否正常：印表機一般透過電纜、網路連線，發現不進紙時，可能電腦與印表機已經斷開連線，可在檢查電纜、網路連線，方法：在“開始”選單中點選“印表機和傳真”，檢視列印的狀態，如果處於“準備就緒”狀態，說明印表機連線正常。
2、檢查印表機是否卡紙：印表機經常會卡紙，若發現不進紙，可檢查有無卡紙，有的卡紙卡得非常隱蔽，要細心地檢視，並且要去除。有時，印表機滾軸處有毛，印表機也會顯示卡紙，而不能進紙。
3、檢查紙是否放到位置：如果印表機紙放置不到位，印表機的滾軸轉動卷不到列印紙，列印紙也不會進紙，所以要檢查紙張有無放置到位；有的印表機設定與紙張型號要求一致，比如印表機顯示放A4，如果放了B4、B5紙，也會不進紙。
4、檢查印表機的顯示燈狀態：印表機上有很多顯示燈，發現不進紙時，要仔細檢視顯示燈的狀態，如果處於“暫停”狀態，肯定就不會進紙了，繼續按一下“暫停鍵”即可；如果顯示“缺紙”，那說明沒紙了，或者紙沒放到位。
5、檢查印表機的壓軸：針式印表機的邊上有個壓軸，如果處於離開狀態，則滾軸與紙張分離，滾軸只能空轉，也就不能進紙了，要將之向前推送一下，讓齒輪與滾軸結合，即能進紙。
6、列印紙放置太少：有的影印一體機紙張太薄，滾輪與紙張不能很好地吸合，也不會進紙，當發現印表機不進紙時，可檢查一下紙張的厚度，放得多些，即可進紙。