1、重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
2、判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍；
3、去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器；
4、如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
共有三種原因與對應解決方法，具體如下：
1、原因：未開啟移動資料網路功能。解決方法：開啟手機設定功能，選擇行動網路設定選項，點選右上角開啟按鈕即可；
2、原因：手機訊號較差。解決方法：將手機進行重新啟動，或者將手機放置於訊號較強的地方進行自動網路連線即可；
3、原因：手機行動網路資料流量已使用完。解決方法：撥打相應客服電話，進行流量資料的購買即可。
可能情況以及解決辦法：
光貓與路由器連線的網線未插緊或損壞。解決辦法：將網線水晶頭拔出重新插入或更換一條網線。光貓網線埠有問題或光貓損壞。解決辦法：打電話找寬頻公司的維修人員進行維修。路由器的上網賬號和密碼未輸入正確。解決辦法：電腦上進入路由器重新輸入寬頻賬號密碼進行登陸。寬頻到期或正在維護。解決辦法：前往寬頻公司繳費或打電話諮詢寬頻客服。
貓連線不上網路原因及解決方法：
1、貓的連線問題。先檢查貓是否插上電源，再檢查貓的指示燈是否亮起，指示燈亮時說明裝置正常連線；
2、網線接觸不良或斷開。檢查網路線路是否連線正常，若網線斷開，可聯絡專業人員重新連線；
3、網路寬頻過期。若寬頻過期，可前往營業廳續費；
4、若不存在上述問題，可 ...
先確認無線路由器是否配置正確埠是否獲取到地址。如果埠沒有獲取到位置，將網線直接插貓寬頻撥號。如果直接接貓能夠撥上，僅是路由器無法撥號。一般是路由器硬體故障。如果原來可以上無線網路，是突然不能上的。則是和路由器快取有關，可以將路由器後的電源線撥一下重插，等到訊號指示燈重新亮起時，再嘗試連線。 ...
撥打10086移動客服電話，訊問是否已經開通了。若開通了仍連線不上，則可能是以下問題：
1、移動機房有故障，這種情況區域性的。
2、密碼錯誤。可以使用移動初始密碼。
3、網線問題，建議換一根網線。
4、移動的寬頻是在室內有一個小型的寬頻接收器，是需要通電的，檢視下是否插在電源上。 ...
1、機頂盒（電視）的網路設定有誤導致連不上網路，可以重新設定機頂盒連線有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設定好各項網路引數來解決。如果是路由器故障，則需要換一臺路由器替代使用才行。
3、外部網路不通 ...
路由器裝好後寬頻連不上是正常結果。因為使用了路由器以後，不需要再進行寬頻連線了。如果使用路由器以後再進行寬頻連線操作，電腦會出現“寬頻連線失敗”。路由器設定好以後直接上網即可。因為在路由器的設定過程中已經選擇了自動連線，所以不需要再進行寬頻連線了。 ...
改了寬頻密碼，路由器連不上的原因：
1、忘記重新啟動路由器。重新登入到無線路由設定無線路由裡的寬頻連線密碼，即可使用。
2、要注意密碼的大小寫是否輸入正確。重新輸入密碼試試，並且注意密碼的大小寫。
3、忘記設定撥號嚮導。選上斷線後自動連線，儲存設定後，關閉路由器電源，電腦重新啟動一下，開路由器 ...
寬頻到晚上連線不上是連線人員過多造成，按如下操作進行反覆嘗試或更換無線網路連結源：
1、點開無線網路設定；
2、找到所需連線無線網路名稱；
3、選擇進入並點選刪除網路記錄；
4、重新選擇所需連線的無線網路名稱並輸入無線網路密碼；
5、點選連結即可。 ...