移動寬頻20兆為什麼速慢還卡

　　有以下原因：

　　1、病毒木馬原因導致導致網速慢。

　　2、使用了下載軟體導致佔用頻寬資源很大，導致網速變慢。

　　3、多臺電腦共享上網，可能共享網路中的電腦有病毒 ，解決辦法就是找到攻擊源，並對該電腦防毒。

　　4、 寬頻線路老化，或路由器壞了或質量差，導致網速變慢。

　　5、 電腦和網站處在不同網路環境 ，例如網通使用者與電信網站之間的訪問，也會出現網速變慢。

　　6、網站自身的問題，網站所在的伺服器很差，頻寬有限導致的網速變慢。

　　7、系統效率或電腦硬體問題。

　　目前中國移動在國內沒有主幹網路介面，寬頻業務租用網通介面，在移動介面接入主幹網介面時會有使用者優先順序限制，導致寬頻網速不穩定。解決方法如下：

　　在電腦管家中開啟網速管理，將迅雷、旋風、快車等佔用頻寬較大的軟體設為僅閒時可用；在進入遊戲或線上影片時關閉後臺佔用頻寬較大的軟體；更換為專線寬頻或擁有主幹網路業務的運營商。

　　寬頻網速慢可能有以下原因：

　　1、訪問的網站伺服器頻寬窄或伺服器繁忙；

　　2、電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱；

　　3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢；

　　4、使用路由器共享上網導致網速慢；

　　5、modem裝置出現工作不穩定；

　　6、線路原因（如線路長、線路噪聲較大、入戶線質量不好、使用者端線路改動等因素造成）。

　　如排除後還未恢復正常，移動寬頻使用者可以撥打當地10086進行寬頻報障。