市場營銷哲學演變主要劃分為五個階段:
第一個階段是推銷觀念階段。這一階段以生產者為中心,自己生產什麼就向消費者推銷什麼。
第二個階段是消費觀念階段。這一階段以消費者為中心,顧客需要什麼,企業生產並銷售什麼。
第三個階段是社會營銷觀念階段。這一階段以消費需要為中心,消費至上的營銷觀念。
第四個階段是產品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心。
第五個階段是“4C”觀念階段。這一階段以與消費者進行雙向溝通為中心,以消費者為導向。
市場營銷哲學演變主要劃分為五個階段:
第一個階段是推銷觀念階段。這一階段以生產者為中心,自己生產什麼就向消費者推銷什麼。
第二個階段是消費觀念階段。這一階段以消費者為中心,顧客需要什麼,企業生產並銷售什麼。
第三個階段是社會營銷觀念階段。這一階段以消費需要為中心,消費至上的營銷觀念。
第四個階段是產品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心。
第五個階段是“4C”觀念階段。這一階段以與消費者進行雙向溝通為中心,以消費者為導向。
企業市場營銷管理過程包括髮現和評價市場機會、細分市場和選擇目標市場、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算、執行和控制市場營銷計劃:
1、發現和評價市場機會:即發現潛在的市場,就是客觀上已經存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場。還應該按照經濟發展的規律,預測未來發展的趨勢;
2、細分市場和選擇目標市場:要廣泛蒐集市場資訊,藉助產品市場矩陣,進行市場細分。企業擬投其所好,為之服務的那個顧客群;
3、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算:市場營銷組,即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。市場營銷戰略,是企業根據可能機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合;
4、執行和控制市場營銷計劃:市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制。
市場營銷管理過程是指企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程,主要有以下五個重要步驟:
1、發現和評估市場機會。
發現市場機會是市場營銷管理過程的第一步,也是至關重要的一步。
2、細分市場和選擇目標市場。
細分市場是為選擇目標市場而準備的,只有瞄準目標市場,才能制定貼合實際的營銷策略和計劃。
3、發展市場營銷組合。
市場營銷行為是一個組合拳,任何鼓勵的營銷手段都很難得到好的效果,一般都需要多種營銷手段組合在一起才能起到良好的營銷效果。
4、決定市場營銷預算。
根據目標市場的潛力、回本時間、利潤空間等因素確定營銷預算。營銷預算也是制定營銷機會的重要指導依據。
5、執行和控制市場營銷計劃。
營銷計劃制定後就是執行和監控了,在執行的過程中監控營銷計劃的執行進度以及產生的效果,並不斷的調整計劃。