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簡述接待客戶的基本流程及禮儀

簡述接待客戶的基本流程及禮儀

  1、準備好聯絡的資料,報價單,主要談話內容,將來往郵件列印,若有圖紙還要附上圖紙,初步有無達成合同。將會議室收拾乾淨,擺上幾套目錄冊和紙、筆;

  2、整理下車間,收拾整潔,儘可能的想到客戶要問哪些問題,如公司的基本資訊,出口額,銷售地區,註冊資金以及自身對產品術語熟悉度;

  3、若全程接待,安排每天的行程,整理行程表,若陪客戶去飯店吃飯,學會祝酒詞以及有名菜品,還需給客戶準備禮物。

簡述裝機的基本流程

  1、拆卸機箱,安裝底板和擋片;2、裝好電源;3、將主機板固定在機箱內;4、將中央處理器 安裝好在主機板內中央處理器 卡槽中;5、將風扇固定在中央處理器 上方;6、將硬碟固定機在箱中並連線好電源;7、將光碟機固定在機箱中並連線好電源;8、用硬碟資料線將硬碟和光碟機連線到主機板上;9、將記憶體插在主機板的記憶體槽中;10、連線顯示器;11、連線鍵盤,將鍵盤插入主機板後的鍵盤插口中;12、連線滑鼠,將滑鼠插入主機板後的滑鼠插口中;13、將音箱和耳機的音訊線插入主機板後的音訊介面;14、將網線插入主機板後的網絡卡介面;15、開機測試硬體;16、測試無誤後將機箱封裝好;裝好主機不要直接關機箱蓋,先接電源測試可以開機了再蓋上蓋子,音箱、網路線等可以在安裝完作業系統之後再接線。

客戶接待的基本禮儀有哪些

  1、要熱情地招呼客人請進、請坐、不用拘束、隨便坐等客氣的話語。如果來的是你熟悉的朋友,到你家,你不主動招呼他,他也會很拘謹不好意思的。

  2、要把客人介紹給在場的其他人,比如你的家人,或者其他朋友,這麼做也是對客人的一種尊重,讓客人更自然的融入。

  3、對於很要好的老朋友,雖然不必過分客套,但交談中也必須表現出應有的尊重,剛開始不要太和他鬧,等他熟悉一些環境再有節制的說說鬧鬧。

  4、要針對客人的不同情況選擇恰當的話題,比如你的老闆來了該說怎樣的話題,同學來了該聊怎樣的話題,因人而異,作為主人要主動調到話題,免得冷場。

  5、聽客人說話應該神情專注,尤其是你的合作伙伴,談話過程中不要東張西望,心不在焉,或者經常看錶。

  6、客人在你家吃飯的時候,多考慮客人的習慣,不要過分勸酒,也不要過分殷勤的給客人夾菜,免得客人不喜歡吃也不好意思拒絕,這時候就要”主隨客便了。

  7、客人要走的時候,要婉言相留,”如果不忙,就多坐一會吧。客人走出大門的時候,”有空再來坐坐,慢走。


簡述文獻檢索的作用基本方法

  文獻檢索的作用:鍛鍊思考能力;透過經常性的實踐,逐步掌握文獻檢索的規律,從而迅速、準確地獲得所需文獻。   文獻檢索方法:   1、直接法,又稱常用法,是指直接利用檢索系統檢索文獻資訊的方法。它又分為順查法、倒查法和抽查法。順查法是指按照時間的順序,由遠及近地利用檢索系統進行文獻資訊檢索的方法。這種方法能 ...

簡述活性汙泥法基本流程

  活性汙泥法基本流程:   1、將廢水和迴流的活性汙泥一起排入曝氣池,使它們形成混合溶液;   2、在曝氣裝置中充入空氣,使空氣中的氧溶入廢水和迴流的活性汙泥的混合溶液,併產生好氧的代謝狀態;   3、將曝氣池內的泥水混合液流入二沉池,進行泥水分離,活性汙泥的絮體沉入池底,並將泥水分離後的水作為處理水,使其 ...

簡述市場預測的基本流程

  市場預測的過程大致包含以下的步驟:   1、確定預測目標明確目的:擬定預測的專案,制定預測工作計劃,編制預算,調配力量,組織實施,以保證市場預測工作有計劃、有節奏地進行。   2、蒐集資料進行市場預測:在市場預測計劃的指導下,調查和蒐集預測有關資料是進行市場預測的重要一環,也是預測的基礎性工作。   3、 ...

簡述計算機網路的基本結構特點

  結構:   計算機網路系統就是利用通訊裝置和線路將地理位置不同、功能獨立的多個計算機系統互聯起來,以功能完善的網路軟體實現網路中資源共享和資訊傳遞的系統。透過計算機的互聯,實現計算機之間的通訊,從而實現計算機系統之間的資訊、軟體和裝置資源的共享以及協同工作等功能,其本質特徵在於提供計算機之間的各類資源的高 ...

簡述報表編制的基本流程

  財務報表和管理報表的編制   一.範圍:財務報表及管理報表的編制。   二.控制目標:   1提供及時有效的管理決策資料;   2及時、準確的向外報送財務報表,釋出財務資訊。   三.主要控制點:   1、財務主管稽核管理報表的準確性,判斷是否有異常;   2、財務經理稽核管理報表及財務報表並批註意見,判 ...

簡述世貿組織的宗旨基本原則

  世貿組織的宗旨:全體成員方認識到在處理它們的貿易和經濟事業的關係方面,應以提高生活水平、保證充分就業、大幅度和穩定地增加實際收入和有效需求,以擴大貨物和服務的生產與貿易、可持續發展為目的,開發世界資源並加以充分利用,尋求對環境的保護和維護,並根據成員方不同經濟發展水平下各自需要的方式,加強採取各種相應措施 ...

簡述專案費用控制的基本流程

  專案費用控制基本流程:1、立項前提出收支盈餘預算2、立項後按計劃細節編制細節預算 3、計劃獲得授權和所有執行者支援 4、專案開展按預算實施和監控,定期核查跟進5、在接近專案結束前預算小結和列出收尾收支與預算差距6、收尾審計作業核算,符合結案,不合繼續追查;謹供參考! ...