1、請你開啟桌面上的安全中心，網路助手。點選流量排行，點選批次聯網控制，檢視該軟體下Wi-Fi和資料下方的選項是否都勾選的，如果沒有勾選，請勾選；
2、仍然不行，請你開啟設定，行動網路，接入點名稱，換個接入點，或者點選下面的重置為預設設定，嘗試；
3、檢視是否開啟了安全中心，網路助手裡面的省流量模式。如果開啟，關閉下嘗試可否正常；
4、仍然不行，請進入系統設定，應用程式，該應用，清除資料，或者解除安裝該軟體，開機後進入應用超市重新下載安裝該軟體，嘗試恢復。
1、請你開啟桌面上的安全中心，網路助手。點選流量排行，點選批次聯網控制，檢視該軟體下Wi-Fi和資料下方的選項是否都勾選的，如果沒有勾選，請勾選；
2、仍然不行，請你開啟設定，行動網路，接入點名稱，換個接入點，或者點選下面的重置為預設設定，嘗試；
3、檢視是否開啟了安全中心，網路助手裡面的省流量模式。如果開啟，關閉下嘗試可否正常；
4、仍然不行，請進入系統設定，應用程式，該應用，清除資料，或者解除安裝該軟體，開機後進入應用超市重新下載安裝該軟體，嘗試恢復。
有幾種情況：1、機型配對錯誤：如果遊戲不適配你得手機機型，那麼手機將不能玩這款遊戲；
2、遊戲版本的問題：如果遊戲版本過低也會出現你這種情況；
3、手機配置過低：如果手機配置過低，將不能執行需要高配置的遊戲。
原因及解決方法：
1、可以將手機重啟，並且長按電源鍵幾秒鐘，重新開機，如果沒有回應，就需要插拔電板，再開機；
2、 檢視手機上角是否顯示有訊號，若無訊號，或者連訊號圖示都不顯示，那就需要重新插拔sim卡或更換sim卡嘗試；
3、檢查手機是否為飛航模式或者離線模式，此模式下網路是斷開的，就不通電話；
4、實際如果也不是飛航模式或者離線模式，並且前一秒還能打電話。可能的原因就是執行程式過多導致宕機，可以清除記憶體，或者就是系統問題，這個可以重置手機或者刷機；
5、硬體故障，需要送手機到維修站或者售後去檢測維修。