1、點選設定，點選應用程式，點選全部，找到該軟體“清楚資料”，清除軟體資料後開啟；
2、解除安裝後重新下載安裝相應的程式；
3、若不行，可以備份後，在recovery裡清空快取和使用者資料；
方法為：關機狀態下，先按住“音量增加鍵”再按住“電源鍵”，等出現開機畫面時鬆手，進入Recovery。選擇簡體中文中的清除資料，清除快取和使用者資料。提示：Recovery狀態下觸控式螢幕暫時失效，用“電源鍵”確認，“音量鍵”選擇。
1、點選設定，點選應用程式，點選全部，找到該軟體“清楚資料”，清除軟體資料後開啟；
2、解除安裝後重新下載安裝相應的程式；
3、若不行，可以備份後，在recovery裡清空快取和使用者資料；
方法為：關機狀態下，先按住“音量增加鍵”再按住“電源鍵”，等出現開機畫面時鬆手，進入Recovery。選擇簡體中文中的清除資料，清除快取和使用者資料。提示：Recovery狀態下觸控式螢幕暫時失效，用“電源鍵”確認，“音量鍵”選擇。
原因及解決方法:
1、快取垃圾太多，進入安全中心，點選垃圾清理，再點選右上角的設定，開啟定時掃描，進入設定後點擊應用管理，再點選全部找出出現狀況的應用程式，清除資料和快取。
2、執行出現過多，透過安全中心清理記憶體，並在許可權管理中禁止自啟的一些不經常使用的應用。
3、應用版本問題，版本太舊更新為最新版本即可，如果是新版本閃退，則可能是在改版除錯，可解除安裝後重新下載。
4、系統不相容，更新升級手機系統版本即可。
5、缺少資料包，安裝好資料包後在使用。
1、APP開發問題：某些手機APP在開發時由於考慮的執行環境因素不足或其它情況的考慮不充分，會導致在不同的手機上發生不同的閃退現象。面對這種情況時，直接刪了即可。
2、快取垃圾過多:快取的優勢是可以加速下次載入時的速度，但快取過多不清理，不但佔用寶貴的儲存空間，而且還會有越用越慢的感覺，同時閃退的頻率就發生的比較多。具體解決辦法：設定——應用管理——全部，找到具體的出問題的APP，清理資料和快取後重啟手機即可。
3、記憶體不足:雖說現在的手機記憶體最低已是從2GB起步，但APP呼叫的資源也同樣水漲船高，所以再多的記憶體也滿足不了應用程式日益嚴重的資源需求。故經常清理後臺可以保證良好的操作環境。特別是在許可權管理中禁用不常用APP的自動啟動需求，這是日常使用手機的必備操作技能要求。
4、應用程式與系統不相容:不相容是兩個方面，不論是APP的版本過低還是手機系統的版本過低，都有可能導致不相容而閃退。此時唯有升級APP版本或找適合自己手機的作業系統對應APP。