1、對於軟體系統原因。這種原因往往是手機系統出現卡頓，或者軟體衝突導致的。現象往往是無法進行按鍵截圖。或者無法正常的音量增減。遇到這種情況，手機使用者重啟一下手機。然後清理一下手機一些無用的後臺程序。將一些不用的軟體清理掉。再壞的情況就是對手機進行刷機。這樣一般都可以解決。
2、而第二種硬體問題，一般使用者基本都無法自己解決。出現這種硬體情況。往往是按鈕接觸不良。或者是按鍵元件出現損壞。遇到這種情況。如果使用者的手機還在保修期內。建議拿去售後維修部進行維修。只要不是人為，都不會收取費用。
1、對於軟體系統原因。這種原因往往是手機系統出現卡頓，或者軟體衝突導致的。現象往往是無法進行按鍵截圖。或者無法正常的音量增減。遇到這種情況，手機使用者重啟一下手機。然後清理一下手機一些無用的後臺程序。將一些不用的軟體清理掉。再壞的情況就是對手機進行刷機。這樣一般都可以解決。
2、而第二種硬體問題，一般使用者基本都無法自己解決。出現這種硬體情況。往往是按鈕接觸不良。或者是按鍵元件出現損壞。遇到這種情況。如果使用者的手機還在保修期內。建議拿去售後維修部進行維修。只要不是人為，都不會收取費用。
紅米note2更新系統的具體操作：
1、開啟手機，然後進入設定；
2、找到設定裡面最下面的關於手機，並進入；
3、點選下面系統更新，然後系統會自動查詢更新的資料包，然後查詢完畢下載更新即可。
備註：進行上面操作過程，最好處於無線模式下。
1、手機先root，然後安裝RE管理器；
2、開啟RE管理器，然後在ROOT目錄下找到system資料夾下的build檔案；
3、長按build檔案，並在彈出的選項中選擇文字編輯器；
4、這時會看到一堆程式碼，然後直接拉到最後一行，輸入qemuhw.mainkeys等於0；
5、程式碼輸入完成之後，儲存並退出；
6、重啟手機就會出現螢幕最下方的虛擬按鍵；
7、或者在有root的安卓版電容屏手機上，安裝虛擬按鍵大師；
8、