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7、接下來直接輸入人工服務等待人工客服接入即可。
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2、點選帶官網的網易考拉!
3、在左上角登陸賬號!
4、然後在右邊點選聯絡客服!
5、如果客服不受理裡的話就在訂單裡給個差評,這樣他們就會主動的聯絡你了處理此事了!
6、如果客服聯絡你後還得不到滿意的回答的話,可以介入網警報案!