1、開啟QQ郵箱，點選“寫信”。
2、傳送郵件至網易雲官網郵箱，內容寫忘記網易雲音樂賬號，再附上網易雲音樂賬號的暱稱。
3、收到回信後，根據提示找回密碼。
網易雲主推“場景化雲服務”，推出通訊與影片（網易影片雲）、全智慧雲客服（網易七魚）、雲計算基礎服務、雲安全（網易易盾）等一系列場景化雲服務和網易大資料產品。網易集團旗下雲計算和大資料品牌網易雲在浙江省內拓展雙創基地，為創業企業和傳統產業藉助雲計算、大資料進行創新提供全面服務和技術賦能。
1、開啟QQ郵箱，點選“寫信”。
2、傳送郵件至網易雲官網郵箱，內容寫忘記網易雲音樂賬號，再附上網易雲音樂賬號的暱稱。
3、收到回信後，根據提示找回密碼。
網易雲主推“場景化雲服務”，推出通訊與影片（網易影片雲）、全智慧雲客服（網易七魚）、雲計算基礎服務、雲安全（網易易盾）等一系列場景化雲服務和網易大資料產品。網易集團旗下雲計算和大資料品牌網易雲在浙江省內拓展雙創基地，為創業企業和傳統產業藉助雲計算、大資料進行創新提供全面服務和技術賦能。
網易雲賬號檢視是在：
1、首先開啟網易雲，並點選右下角賬號；
2、隨後進入個人賬號頁面就能檢視賬號。
網易雲音樂是由網易公司於2013年4月23日釋出的一款專注於發現與分享的音樂產品，依託專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能，為使用者打造全新的音樂生活。產品已包括iPhone、Android、Web、Windows、iPad、WP8、Mac、Win10UWP、Linux等平臺客戶端。
網易是中國領先的網際網路技術公司，在開發網際網路應用、服務及其它技術方面，始終保持國內業界的領先地位。網易對中國網際網路的發展具有強烈的使命感，網易利用最先進的網際網路技術，加強人與人之間資訊的交流和共享，實現“網聚人的力量”。
賬號登入異常就是系統檢測到此賬號有問題，可能存在以下原因：
1、網路連線問題：網路沒有連線或者網路訊號不好，這時需要檢查一下是否已經連線上了網路或者訊號是否通暢。
2、軟體版本沒有更新的時候，可能會出現這種情況。這時候需要更新成網易雲音樂的最新版本，再進行登入嘗試。
3、沒有清除資料可能會出現登入失敗的情況。這時需要進入手機系統進行網易雲音樂的資料清除，再嘗試登入。
4、手機系統更新問題。這時更新一下手機系統版本再嘗試登入。
5、如果上述原因都不是，建議諮詢一下網易雲音樂的客服。
網易雲音樂是由網易公司於2013年4月23日釋出的一款專注於發現與分享的音樂產品，依託專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能，為使用者打造全新的音樂生活。
在網易雲音樂使用者可以根據自己的喜好建立、收藏、分享歌單，應用以使用者創造的歌單為基本線索。使用者可以匯入原有手機通訊錄、SNS關係，或者藉助網易雲音樂自身LBS功能構建音樂社交圈。使用者可以建立自己的主頁，可以互相關注，分享音樂，使用者的動態在這個圈子裡即時呈現。