在美團上點外賣提交訂單之後,準時寶會自動出現在訂單下單頁面中,作為一項增值服務,準時寶並不是強制要求購買的,如果有需要購買的話,在訂單頁面中點選開啟準時寶服務即購買成功。
購買準時寶之後,如果騎手配送延誤超過10分鐘以上、20分鐘以下,可以得到訂單實際支付金額25%的賠償,如果訂單時間晚於承諾送達時間20分鐘以上、30分鐘以下,可以獲得訂單實際支付金額的30%的賠償,如果配送延誤超過30分鐘以上,將獲得訂單實際支付金額50%的賠償。
在美團上點外賣提交訂單之後,準時寶會自動出現在訂單下單頁面中,作為一項增值服務,準時寶並不是強制要求購買的,如果有需要購買的話,在訂單頁面中點選開啟準時寶服務即購買成功。
購買準時寶之後,如果騎手配送延誤超過10分鐘以上、20分鐘以下,可以得到訂單實際支付金額25%的賠償,如果訂單時間晚於承諾送達時間20分鐘以上、30分鐘以下,可以獲得訂單實際支付金額的30%的賠償,如果配送延誤超過30分鐘以上,將獲得訂單實際支付金額50%的賠償。
美團準時寶配送超時賠償情況如下:
1、訂單實際送達時間晚於承諾時間10分鐘以上、20分鐘以下,將賠償訂單實際支付金額的25%;
2、訂單實際送達時間晚於承諾時間20分鐘以上、30分鐘以下,將賠償訂單實際支付金額的30%;
3、訂單實際送達時間晚於承諾時間30分鐘以上,將賠償訂單實際支付金額的50%。
假設點了100元的外賣,配送超時12分鐘將獲得25元的賠償,超時25分鐘將獲得30元的賠償,如果配送超時40分鐘可以獲得50元的賠償。
美團準時寶賠的錢在“我的錢包”裡面,若不知道“我的錢包”在哪裡,那麼可以按照以下流程進行操作:
1、開啟美團APP,點選【我的】,即可看到“我的錢包”;
2、點選【我的錢包】,即可在該詳情頁面檢視美團準時寶賠的錢了。
目前,根據美團準時寶的服務協議,外賣訂單延誤送達時間及賠付保險金比例如下:
1、訂單實際送達時間晚於承諾送達時間10分鐘以上、20分鐘以下的,賠付4元;
2、訂單實際送達時間晚於承諾送達時間20分鐘以上、30分鐘以下的,賠付6元;
3、訂單實際送達時間晚於承諾送達時間30分鐘以上的,賠付13元;
4、當訂單無騎手接單轉為商家自配送時,按照第一檔延誤進行賠付。