1、首先檢視商品是否支援退貨，如果顯示可以，登陸美團的官方網站，登陸美團賬號；
2、點選賬戶名稱，來到個人賬戶中心；
3、檢視左側“我的訂單”，選擇購買商品的類別進行退貨；
4、選擇自己需要退款的商品，然後點選“申請售後服務”；
5、填寫詳細的退款各個事項，點選提交；
6、美團受理以後，等待處理結果即可。
1、首先檢視商品是否支援退貨，如果顯示可以，登陸美團的官方網站，登陸美團賬號；
2、點選賬戶名稱，來到個人賬戶中心；
3、檢視左側“我的訂單”，選擇購買商品的類別進行退貨；
4、選擇自己需要退款的商品，然後點選“申請售後服務”；
5、填寫詳細的退款各個事項，點選提交；
6、美團受理以後，等待處理結果即可。
美團超時可以申請退款，但商家是否願意退款需要協商。
美團外賣是美團網旗下的網上訂餐平臺，於2013年11月正式上線，已覆蓋北京、上海、廣州、天津、西安、瀋陽、廈門、寧波、武漢、昆明等城市。11月18日訊息美團外賣宣佈將品牌全面升級，美團外賣的icon從“一碗飯”變成一隻袋鼠，產品配色也由橘黃色變為麥香色、慄殼色的搭配。同時，slogan也更新為“美團外賣，送啥都快”。美團外賣是一家專業提供外賣服務的網上訂餐平臺。目前覆蓋全國兩百餘個城市。美團外賣精心挑選眾多優質外賣商家，為你提供快速、便捷的線上訂外賣服務。使用美團外賣，輕鬆實現網上訂餐、手機APP訂外賣，線上支付。2015年6月初，美團網旗下的美團外賣釋出最新的業務資料，資料顯示，截至2015年5月31日，美團外賣的市場份額已達50%，成為外賣市場上的領跑者。
要想在美團超時得到賠付，在美團外賣APP點外賣時，就需要點【美團專送】，商家自行派送是沒有超時賠償的。點餐後，在結算頁面下方有一個準時寶，如果商家有贈送就不需要另外購買準時寶，如果沒有，則要自行購買。這樣當騎手送貨延時超過10分鐘的情況下，系統將會根據超時時間的不同，給予不同程度的賠付（具體賠付標準可查閱美團準時寶服務協議）。（上述步驟操作環境：手機型號：小米Mi10liteZoom&&榮耀HONOR20YAL-AL00；系統版本：MIUI12.1.3&&MagicUI3.1.0；軟體版本：美團外賣Appv7.51.2-8505&&美團外賣Appv7.51.2-8505）