1、機體無法發熱：檢查電源插座，電源是否正常；插頭是否插入電源插座上；電熱水壺是否放置好。
2、使用中停止加熱：檢查電源插座電源是否正常；是否機體過熱；如果是請拔插頭，稍後再行使用。
3、水沸騰前開關處於切斷位置：一般來說，是水垢造成的，應除垢，水壺才能正常工作；若還行，就是另一種可能，就是操作失誤，或是水太少，請排除後重新使用。
4、水壺不能工作：檢查電源連線情況；乾燒自動保護裝置動作後還沒復位，應斷開電源，使水壺冷卻後再操作。
5、水燒乾斷電後未切換：應等待五分鐘，水壺冷卻後再加水，按下開關約十五分鐘後，水壺自動復位，再開始操作。燒水時間偏長：請清除水垢因為它阻礙了導熱。
E4是爐面溫度過高。金灶KJ-12E消毒泡茶爐故障程式碼：E1電源電壓過高；E2電源電壓過低（風扇開路也會）；E3爐盤溫度感測器開路；E4爐面溫度過高；E5IGBT感測器開路；E6爐內溫度過高。
拓展資料：智慧泡茶機使用的注意事項：
1、防止和其他電器產品共同使用一插座。
2、智慧泡茶機使用中請勿近火源、易燃物或電烤箱。
3、當設定溫度低於95℃時，必須使用純淨水或礦泉水。
4、請勿讓小孩操作智慧泡茶機，智慧泡茶機在使用中應防止小孩接近。
5、加熱時不要觸控或堵塞智慧泡茶機蒸汽口。
6、水箱除了常用純淨水或礦泉水外，請勿裝入其他液體或熱水。使用中請將水箱的蓋子蓋上，並隨時注意水箱中的水是否充足，以確保機體可正常操作。收藏前請務必把水箱中的水倒乾淨及排空熱膽內的殘水，並保持乾燥。
7、若須開啟排汙口排出熱膽殘水前，機器必須停電2小時以上，待熱膽中殘水充分冷卻後，方可操作，以防止發生燙傷事故。
1、電茶爐通電後不加熱，指示燈不亮。
故障常是電源沒有加入電熱管電路所致。檢修時可先用萬用表R×10檔測量底座電源線上的3芯插頭L、N兩端的電阻。
（1）正常時，未按下復位開關時電阻為∞，按下按鈕時1500W電水壺對應的阻值為32Ω左右。如果按下按鈕後阻值仍為∞，說明加熱管電路不通。此時可再測壺體3芯插頭N、L兩端電阻，正常值同上。若實測結果正常，表明故障在底座部分，應檢查電源線和底座插座的連線是否斷路或接觸不良，底座結構簡單，一般很快可找到故障所在。
（2）如果實測電阻仍為∞，說明故障在壺體電路內，應拆開手柄罩元件等進行檢修。重點在電源(復位)開關和保溫開關。可用萬用表R×1檔檢查開關動作和觸點通斷情況是否良好。
（3）如果發現其動作不良，可檢查感溫片小舌的彎曲角度和開關連桿位置等是否正常，否則應分別進行校正。如果開關動作正常而其觸點不能接通，說明開關簧片或觸點損壞，可拆開開關盒清理維修。
2、通電後不加熱，但指示燈亮。
指示燈亮，說明電源已加入指示燈電路，故障在電熱管或其連線部分，常見電熱管損壞和接觸不良。拆下電熱管測量其阻值便可判斷。電熱管損壞，一般只能更換。接觸不良主要緣於電源插頭元件中的接觸簧片嚴重腐蝕或變形，可拆開開關盒清理維修，損壞嚴重的最好換新。
3、水沸後不斷電。
主要是復位開關失靈所致。常見原因是感溫片嚴重變形或開關連桿動作受阻等。對前者，可重新彎折感溫片小舌的凸起角度，使其推動開關連桿的動作正常。對後者則需找出受阻部位或異物，一般只要去除異物和校正位置便能恢復正常。
4、乾燒時不斷電。
壺內水燒乾或空壺通電一段時間後不自動斷電，多是保溫開關失效造成。可檢查雙金屬片是否變形或鬆動。若變形，可用尖嘴鉗重新校正，雙金屬片與開關觸杆的間距應為0.5～1mm。若鬆動，只要擰緊其固定螺釘即可。
5、加熱速度慢。
常見原因是電源電壓過低、室內電源線路或插頭座接觸不良，應首先排除。然後檢查電熱管是否嚴重積垢、底座與壺體的電源插頭座間的接觸是否嚴重不良等。若電熱管積垢，可先用小刀輕刮，再用細砂紙磨光。如果底座與壺體的電源插頭座間接觸嚴重不良，可先清除插頭座接觸片和觸點氧化層、汙垢，然後校正其形狀，使兩者接觸緊密良好。
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