1、如單純的執行程式時掉線,建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程式;
2、如掉線之後DSL燈穩定亮,則建議檢視看電腦是否中毒或者檢查網絡卡。搜尋訊號問題,建議關閉modem電源並重新拔插線路;
3、如掉線之後DSL燈穩定亮,則建議檢視看電腦是否中毒或者檢查網絡卡;
4、如以上指引仍無法解決,可聯絡10010聯通人工客服報障處理。
需要視情況而定,有如下兩點需要注意:
1、如果寬頻沒有報停,資費是正常收取的,如果因公司原因造成網路中斷,可到營業廳反映,看是否退還相關資費;
2、因運營商的技術或管理等方面出現問題,而非不可抗力因素,造成消費者享受的服務受損,需要對包月費用中未能享受服務的相應資費,予以退還。
如出現無法連線寬頻問題,可按以下操作處理:
1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2、檢查網線或電話線是否鬆動;
3、檢查Modem等網路裝置是否過熱,重啟後再試;
4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描,如按照以上方法排查後仍無法正常使用,可聯絡當地寬頻所屬運營商進行報修處理。
下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施:
斷線時電腦右下角出現紅色小叉,解決措施,可能因網線接觸不良,網絡卡硬體故障或ADSL貓等網路裝置電源不正常導致,需要固定網線、裝置電源或更換網線等。玩遊戲時斷線,但掉線時網頁開啟正常,解決措施,可能因電腦部分程式,如防火牆,防毒軟體與遊戲程式衝突,或者因遊戲服 ...
1、斷網時電腦右下角出現紅色小叉。
解決措施:因網線接觸不良、網絡卡硬體故障或ADSL貓等網路裝置電源不正常導致,需要固定網線、裝置電源或更換網線等。
2、斷網時電腦右下角出現黃色小感嘆號。
解決措施:檢查ADSL貓狀態燈是否正常,並更換網線、恢復ADSL初始設定等操作。
3、玩遊戲時斷線 ...
4g手機突然斷網的原因及解決方法如下:
1、電話卡未開通上網業務或被臨時關閉,可以聯絡電話卡當地的網路供應商,開通資料流量上網業務;
2、移動資料開關未開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾,向左滑動快捷欄,把移動資料點為綠色;
3、電話卡損壞,可以換用其他電話卡嘗試;
4、網路環境不好,可以換個時 ...
該現象稱為網路掉線。根據所述,一般有以下情況所致:網路掉線,由於網路伺服器自身原因,導致賬號從伺服器上不間斷的下線,造成掉線;線路故障,由於線路損害導致網路連線不穩定,造成掉線;裝置損壞,這裡的裝置指的是入戶的貓;路由故障,路由器連線網路不穩定,導致網路掉線;路由器網路衝突,由於網路屬性的變化,致使路由器 ...
1、有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差,長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。解決辦法:把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電,等待幾分鐘,然後再接通電源,啟動裝置。待正常啟動後,再連線wifi測試下是否可以正常使用了。
2、如果你家的wifi突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器 ...
手機突然斷網的原因是:
1、確認是否有網路,建議可在訊號強的地方使用。
2、檢查賬戶是否還有話費,如果餘額不足則需充值後才能使用。
3、確認是否已設定好手機引數。
4、檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試。
5、檢查手機 ...
斷網的原因有很多可能,比如網路本身的問題、網絡卡硬體問題,有或者是系統問題等。可以透過其他聯網裝置確認下是否也存在斷網的情況;如果網路本身沒有問題(其他裝置可以正常連線),問題就出現電腦本身。
解決方法:1、更新網路驅動程式:驅動往往是很多問題的癥結所在。在搜尋框中輸入裝置管理器並開啟,找到對應的網絡 ...