如手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、確認是否已設定好手機引數;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、檢查手機是否有問題,可換機測試;排除以上情況還未解決,聯絡當地人工客服處理。
如手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、確認是否已設定好手機引數;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、檢查手機是否有問題,可換機測試;排除以上情況還未解決,聯絡當地人工客服處理。
可以在結清欠費之後,本人持身份證原件到當地聯通營業廳銷戶。如果卡上還有費用,一定要用完之後再去銷戶。因為這個卡暫時不支援轉移。為滿足手機使用者越來越多的流量使用需求,支付寶與中國聯通達成戰略合作,雙方將打通使用者體系並聯合推出手機號碼品牌“螞蟻寶卡”,使用者在支付寶上辦理聯通卡即可成為“螞蟻寶卡”使用者。支付寶會根據使用者繫結的手機號碼,判定該使用者是否為聯通使用者。
1、聯通螞蟻卡欠費超三個月,聯通螞蟻寶卡將會對號碼進行回收。
2、名下的欠費會產生違約金,違約金是指對於上月欠費在第三個月一日零時前仍未繳費的使用者,以自然月為週期,第三個月開始收取違約金,每日加收所欠話費百分之零點一的違約金,直至繳清欠費,否則將成為黑名單使用者以致無法辦理聯通各業務。
3、如不需使用應當到當地營業廳辦理銷戶手續。各地市政策不盡相同,具體以當地政策為準,可以諮詢當地的人工客服或是到當地營業廳瞭解相關情況。