肯德基的“收銀七步曲”。其內容包括:
1、 歡迎顧客光臨,顧客到達櫃檯5秒內被接待。
2、 顧客點餐,詢問堂食還是外帶 。
3、 建議性銷售至少一次建議正在促銷的產品
4、 確認點餐內容。
5、 包裝產品。
6、 找零,確認點餐內容。
7、 呈遞餐飲,並感謝顧客。
肯德基的“收銀七步曲”。其內容包括:
1、 歡迎顧客光臨,顧客到達櫃檯5秒內被接待。
2、 顧客點餐,詢問堂食還是外帶 。
3、 建議性銷售至少一次建議正在促銷的產品
4、 確認點餐內容。
5、 包裝產品。
6、 找零,確認點餐內容。
7、 呈遞餐飲,並感謝顧客。
1、進門後看見櫃檯說歡迎光臨,朝櫃檯走去;
2、抬頭看價錢欄,上面會有食物的種類的和價錢;
3、把想要點的食物告訴吧檯前面的員工;
4、然後付款,等待食物做好;
5、收到食物後,端著盤子找位置享受美食即可。
肯德基10點前沒有正餐。肯德基早餐時間是六點到十點,但九點半以後就不再製作新的早餐,因此九點半到十點之間較難買到早餐,肯德基早餐主食類,主要有飯糰、捲餅、粥類,還有西式早餐和配餐類。
肯德基是美國跨國連鎖餐廳之一,也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業,1952年由創始人哈蘭·山德士建立。
肯德基為迎合中國人的口味相繼推出了倍受中國人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“芙蓉鮮蔬湯”等品種。
肯德基特別成立了中國健康食品諮詢委員會,研究、開發適合新一代中國消費者品味的飲食新產品,以進一步擴大市場。