1、因為鍵盤失效，所以只有採用系統自帶的軟鍵盤來操作了，win7的軟鍵盤可以在附件---輕鬆訪問---螢幕鍵盤找到。
2、在執行裡輸入：regedit，開啟 登錄檔 定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，刪除UpperFilters項，在裝置管理器中，解除安裝鍵盤裝置，重新啟動。
3、在執行裡輸入：regedit，開啟登錄檔定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}新增字串UpperFilters項，內容是kbdclass。解除安裝鍵盤裝置，重新啟動。重啟之後鍵盤恢復正常。
1、當我們遇到這種情況不要盲目的認為就是鍵盤或者筆記本內部裝置損壞所致，其實有時候可能是系統正在處理大批次資料導致系統處於假死狀態，從而使得鍵盤沒有反應，此時我們只需要重啟膝上型電腦或許就能解決問題。
2、如果重啟沒有解決問題，我們就來看看是否是驅動的問題。右擊我的電腦，點選管理選項，找到裝置管理器，這次我們需要找的就是鍵盤裝置，展開選項，看看是否是驅動出現問題，如果是驅動問題，重新解除安裝安裝即可。
3、如果重灌驅動仍然不能解決問題，很可能是你安裝的其他軟體和你的鍵盤驅動產生了衝突，開機的時候按下F8，進入高階選項，我們可以嘗試著使用“最後一次正確配置”來恢復電腦配置，或許就能解決這個問題。
4、當然筆記本硬體裝置出現問題同樣會導致鍵盤沒有反應，如果是這個原因的話我們只有送修了。不過一般筆記本都有質保期，如果在質保期內出現問題一般都免維修費用的，如果過了質保期可能就會收取一定費用。
5、其實如果內建鍵盤不能用的話，我們可以使用外接鍵盤。現在有很多USB介面的外接鍵盤，跟我們桌上型電腦使用的一樣(只不過介面可能不一樣)，而且使用起來比起筆記本的內建鍵盤還方便很多，如果你的內建鍵盤壞了不妨趁此機會換了它吧。
6、沒有鍵盤就不能使用鍵盤按鈕了嗎？當然不是，我們也可以使用windows系統自帶的螢幕鍵盤。點選開始選單，所有程式，附件，輔助工具，然後找到螢幕鍵盤。當然螢幕鍵盤功能有限，操作也不方便，並不推薦使用，還不如使用外接鍵盤。
1、拔掉膝上型電腦電源插頭，取出電腦電池；
2、將膝上型電腦倒置，讓大部分的水先流出來；
3、用吸水紙將筆記本外部的水吸乾；
4、使用螺絲刀工具將記本拆開，進一步檢查水是否流進了主機板；
5、若主機板進水，可先用吸水紙把水吸乾，然後用醫用棉球蘸無水酒精，輕輕地擦拭電路板；
6、將筆記本送至專業的維修站，進行徹底檢修。