1、尊重。尊重對方的空間、尊重他們對時間的安排,不要越軌,要遵守規則。以理性、合乎邏輯,並且正經的態度和對方溝通;
2、幽默。適時表現出一些幽默感,緩和溝通對話的嚴肅僵硬,牽引雙方放鬆心情,放心發揮自己有的幽默,並且凡事試著朝正面試想;
3、寬容。當對方不知為何生氣時,不必太在意其態度的由來,更不要與之發生衝突,也許對方僅僅是發的無名之火;
4、真誠。說話要真誠、直接了當,可能對方十分敏感,並且判斷力很佳,對於別人的欺騙了然一心。對於虛偽做作的行為會使其反感。
1、尊重。尊重對方的空間、尊重他們對時間的安排,不要越軌,要遵守規則。以理性、合乎邏輯,並且正經的態度和對方溝通;
2、幽默。適時表現出一些幽默感,緩和溝通對話的嚴肅僵硬,牽引雙方放鬆心情,放心發揮自己有的幽默,並且凡事試著朝正面試想;
3、寬容。當對方不知為何生氣時,不必太在意其態度的由來,更不要與之發生衝突,也許對方僅僅是發的無名之火;
4、真誠。說話要真誠、直接了當,可能對方十分敏感,並且判斷力很佳,對於別人的欺騙了然一心。對於虛偽做作的行為會使其反感。
人與人之間最基本的交流就是溝通,如何去和別人溝通,如何與不同性格的人溝通呢?
工具/原料溝通的技巧方法/步驟11、對知識淵博的人:真誠的聆聽,讚美,不放棄,最後引導。
2、對善變的人:加強對自己的信心,推薦給他好的東西。
3、對性急的人:說話簡單,明瞭,清晰,準確,幾句話都切入要害。
24、對沉默寡言的人:有一句就說一句,一字千金。
5、對炫耀的人;讚美不要停止,對他炫耀的地方注意聆聽,千萬不要打斷他是,要因勢利導。
6、對令人討厭的人:不卑不亢,肯定他的優勢,並對症下藥。
37對優柔寡斷的人:多用肯定的語言,替他下決定,引導他做出判斷。
8、對慢郎中式的人:配合他的步調,藉機引導他走入自己的思維。
9、對討價還價的人:要口頭妥協,滿足他的心理。
與不同性格的人溝通的方法,例如:
1、刻板、偏執的人。對於這樣的人,不能操之過急,留心他的一言一行,鎖定他感興趣的話題展開談話,這樣閒聊才容易在融洽的氛圍中進行下去;
2、寡言的悶葫蘆。和這種性格的人說話不要繞彎子,要直言,否則你很難得到確切的答案;
3、說話不經大腦的糊塗蟲。重要的事情不要和他商量,否則你會掉進他無意中設下的陷阱,苦不堪言;
4、不露表情的面癱。與這種人交流時,要表現出從容不迫的氣勢,如果你因為對方的冷漠而慌張失措,那麼會無形中給對方造成壓力,那麼這個對話可能就要無疾而終了;
5、唯利是圖的小人。與這種人交往,要投其所好,因為他們絕對是那種不見兔子不撒鷹的型別。同時,要保持警惕;
6、頑固不化的老古董。對於這種人,要速戰速決,不要跟他們打拉鋸戰,偶爾不得已,稍微表示順從也是無可厚非的;
7、莽撞、草率的人。要注意引導對方說話,一件事談完再說另一件。