《航空運輸電子客票行程單》是由國家稅務總局監製並按照《中華人民共和國發票管理辦法》納入稅務機關發票管理，是旅客購買國內航空運輸電子客票的付款及報銷的憑證。
旅客在購買電子客票時須注意以下事項:
旅客購買電子客票，付款後應向出票單位索取《行程單》;
《行程單》為一票一單，遺失不補;
《行程單》不能任意塗改，旅客應核對《行程單》上的姓名、證件號碼等所列專案;
《行程單》不作為登機憑證，但發生變更時旅客須出示《行程單》原件;退票時旅客必須憑《行程單》原件向原售票部門提出申請;
旅客購買定期客票後未領取《行程單》，一旦又有需要，可以在客票全部航段使用後7天以內，向原出票單位申請領取。逾期則因民航系統限制，航空公司不負責提供。
旅客購買不定期客票後未領取《行程單》，客票又未使用的，《行
航空運輸電子客票行程單
航空運輸電子客票行程單
程單》在一年有效期內都可以列印一次。
電子客票行程單的取法是：
一般情況只要在航空公司官網、電話客服、機場櫃檯購票的，就直接在所乘坐的航空公司櫃檯領取（也可以要求航空公司免費郵寄）；其它渠道購票的就要和購票處聯絡領取行程單的地址，或者要求郵寄。
電子客票是普通紙質機票的替代產品，旅客透過網際網路訂購機票之後，僅憑有效身份證件直接到機場辦理乘機手續即可成行，實現“無票乘機”。選擇電子客票，旅客的購買記錄保留在航空公司的訂座系統內，旅客不會收到紙製客票，所以就叫電子客票。電子客票與普通紙票之間的區別僅僅在於一個有形、一個無形，所有的功能應該與紙票一樣，但事實上，兩者之間所存在的差異並不是這麼簡單。1993年，世界上第一張電子客票在美國VALUEJET航空公司誕生，結果大獲成功。2000年3月28日，南航推出了內地首張電子客票。可為旅客提供“網上訂票”、“網上支付”和“電子客票”服務。2018年11月22日起，鐵路部門在海南環島高鐵實行電子客票服務試點。
電子客票行程單是旅客購買機票的付款及報銷的憑證。
電子行程單注意事項：
1、電子行程單不能任意塗改，旅客應核對行程單上的姓名、證件號碼等所列專案；
2、電子行程單不作為登機憑證，但發生變更時旅客須出示行程單原件；退票時旅客必須憑行程單原件向原售票部門提出申請。
電子客票報銷流程：
1、旅客可以在蜘蛛差旅指定機場或者透過蜘蛛差旅郵寄的方式領取。如果您要求郵寄，我們將在航班起飛當日或次日寄出行程單，通常在7-14個工作日內送達。
2、行程單的有效列印期限為：客票全部航段未使用並查驗客票狀態為“open for use”狀態，一年之內都可以列印，客票全段全部使用後7天內可以列印行程單。