1、完全關機後，長按電源鍵和音量下會進入Recovery。
2、進入Recovery模式後，先執行“factoryreset”和“Wipecachepartiton”，將之前系統一些配置、快取清除。
3、然後執行“rebootsystemnow”就會重啟到安卓。
格式化就是刪除分割槽內的所有東西，恢復出廠設定，操作應當慎重。格式化會清空儲存的資料，在格式化前，做好備份。一般情況下，手機的故障有兩種，硬體故障和軟體故障，只有確認是軟體故障的時候，才有必要格式化。
1、完全關機後，長按電源鍵和音量下會進入Recovery。
2、進入Recovery模式後，先執行“factoryreset”和“Wipecachepartiton”，將之前系統一些配置、快取清除。
3、然後執行“rebootsystemnow”就會重啟到安卓。
格式化就是刪除分割槽內的所有東西，恢復出廠設定，操作應當慎重。格式化會清空儲存的資料，在格式化前，做好備份。一般情況下，手機的故障有兩種，硬體故障和軟體故障，只有確認是軟體故障的時候，才有必要格式化。
如果啟用了PIN碼，那麼每次開機後就要輸入由4-8位數字組成的PIN碼，運營商設定的原始密碼是1234或0000。輸入三次pin碼錯誤，SIM卡已被停用，提示需要輸入puk碼，透過獲取puk碼，就可以重新設定pin碼。第一步，登陸中國移動官網，輸入手機號，登陸模式選擇服務密碼，因為sim卡被鎖無法接收到動態驗證碼，點選登陸。登陸個人賬戶後，左邊欄選擇“常用查詢”，PUK碼查詢，下面就顯示PUK碼。把查詢到的PUK碼輸入，接下來就提示“輸入新的PIN碼”，這樣重新設定好PIN碼就可以進入手機介面。如果既忘記pin碼，又忘記手機sim卡服務密碼的話，是進不了官網查詢puk碼，只能去移動營業廳查詢puk碼。
開啟設定，點選高階設定，點選備份和恢復，點選恢復出廠設定，根據提示繼續操作完成恢復出廠設定即可。
華為技術有限公司是一家生產銷售通訊裝置的民營通訊科技公司，於1987年正式註冊成立，總部位於中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地。華為是全球領先的資訊與通訊技術（ICT）解決方案供應商，專注於ICT領域，堅持穩健經營、持續創新、開放合作，在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢，為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務，並致力於實現未來資訊社會、構建更美好的全聯接世界。