1、手機在關機狀態、不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示開機logo介面時，鬆開電源鍵；
2、等待3秒後再鬆開音量上鍵，即可進入Recovery模式；
3、進入後，選擇恢復出廠設定。（透過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）。
EMUI5.0以下的系統忘記密碼，在確保手機開機、聯網、已登入華為賬號、已開啟“查詢我的手機”（手機找回）功能時，可透過“遠端鎖定”修改密碼。
1、手機在關機狀態、不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示開機logo介面時，鬆開電源鍵；
2、等待3秒後再鬆開音量上鍵，即可進入Recovery模式；
3、進入後，選擇恢復出廠設定。（透過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）。
EMUI5.0以下的系統忘記密碼，在確保手機開機、聯網、已登入華為賬號、已開啟“查詢我的手機”（手機找回）功能時，可透過“遠端鎖定”修改密碼。
1、手機在關機狀態、不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示開機logo介面時，鬆開電源鍵；
2、等待3秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式；
3、進入後，選擇恢復出廠設定。（透過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）。
EMUI 5.0以下的系統忘記密碼，在確保手機開機、聯網、已登入華為賬號、已開啟“查詢我的手機”（手機找回）功能時，可透過“遠端鎖定”修改密碼。
1、首先透過搜尋引擎搜尋手機官方網站，在搜尋結果裡找到華為賬號登陸介面並開啟，在登入視窗右下方可看到忘記密碼選項；
2、點選忘記密碼選項，進入重置密碼介面，輸入註冊賬號，並正確填寫驗證碼；
3、點選下一步，進入到關聯郵箱驗證介面，輸入註冊時所使用的郵箱，驗證成功之後，系統會向該郵箱傳送一份密碼修改的郵件；
4、登入到關聯郵箱，找到並開啟該郵件，在郵件正文裡可看到密碼修改的連結；
5、點選該連結，進入到賬號重置密碼介面，注意賬號密碼要求至少八位，且必須包含小寫字母、大寫字母及數字；
6、重新設定密碼之後，使用者賬號的密碼即重置成功，使用新密碼登入即可。