1、手或觸控式螢幕上有油或者水時，會導致觸控式螢幕失靈。解決方法：用乾布將手機表面擦乾，保持觸控式螢幕乾淨；
2、當電話呼入時，滑動螢幕接聽電話，螢幕無反應。解決方法：請保持手和觸控式螢幕的清潔乾燥；
3、連線充電器尤其是使用車載和非標準充電器時，手機觸控式螢幕失效。解決方法：非標準充電器與觸控式螢幕的訊號頻率相同，導致觸控式螢幕失效。請使用手機標配充電器為手機充電；
4、若問題依然存在，可能是螢幕損壞，請聯絡客服前往就近的服務網點檢修。
1、手或觸控式螢幕上有油或者水時，會導致觸控式螢幕失靈。解決方法：用乾布將手機表面擦乾，保持觸控式螢幕乾淨；
2、當電話呼入時，滑動螢幕接聽電話，螢幕無反應。解決方法：請保持手和觸控式螢幕的清潔乾燥；
3、連線充電器尤其是使用車載和非標準充電器時，手機觸控式螢幕失效。解決方法：非標準充電器與觸控式螢幕的訊號頻率相同，導致觸控式螢幕失效。請使用手機標配充電器為手機充電；
4、若問題依然存在，可能是螢幕損壞，請聯絡客服前往就近的服務網點檢修。
演示品牌型號：華為p40pro；系統：emui11。
1、將手機強制關機，送去維修就可以了。
2、螢幕失靈一般無法自行修復，去手機售後維修中心維修螢幕就可以了。
3、如果在質保期內，不是人為原因造成的螢幕失靈是可以免費維修的。
現在的智慧手機效能好記憶體也大儲存的東西也多重要的資料也基本存在手機
首先得確認是真的是手機的螢幕壞了而不是手機沒電了，或者手機不能開機等問題
找出手機充電線，用資料線連上手機和電腦，確保你之前用手機連過電腦，也同意過usb的連結方式MTP（多媒體傳輸）可以傳輸圖片或者傳輸照片
手機連上電腦後在電腦端下載一個手機助手，會自動的連上手機，並顯示當前的手機的介面，可以在電腦上操作手機
當連上手機後，找到自己想要匯出的內容包括音樂，影片或者照片，電話號碼，或者其他的檔案都可以匯出來，只是找到對應的位置點選進去
如果想下載音樂就點選下載鈴聲，點選進去會列出所有的音樂，可以勾選上選擇自己想下載的音樂，
選中要下載的內容後找到上方的“匯出選中的音樂”點選進去，會彈出對話方塊讓你選擇存放的地址，選擇一個地址點選確定就可以了
如果點選“匯出選中的音樂”，匯出成功後會提示匯出的結果，在對話方塊的“檢視”中可以檢視已經下載到電腦的音樂檔案，其他的內容匯出也是類似的操作待都匯出後可以再倒入到新的手機裡