以華為MateBook X，win10為例：1、請先確定系統是否為Windows 10系統，可以將系統升級到最新。
2、請確保登入的帳戶已設定密碼和PIN碼。
3、請保持手指乾淨，確保錄入指紋的影象質量。錄入過程中，根據螢幕提示操作進行，一個方位錄入成功後，再調整到另一個方位，並儘量覆蓋手指指紋的中心和邊緣區域，輕微按壓指紋感應區域。
4、可能是您在解鎖前有未錄入的指紋（未錄製指紋手指，手臂，手背等等）觸碰過指紋感應器，導致系統誤識別次數達到 3 次，Windows 系統限制，3 次錯誤的指紋會導致指紋解鎖功能被禁用，需要使用密碼或者 PIN 碼解鎖進入系統。再次使用指紋解鎖時即可恢復正常。
5、先刪除PIN碼，再設定PIN碼，重新設定指紋。
華為手機指紋解鎖設定沒了的原因有：
1、系統快取問題。首先需要知道指紋設定在設定裡面，如果找不到，可能是系統快取的原因，先進行重啟一下手機。
2、手機中病毒了。如果重啟手機之後，還找不到，可以使用手機管家進行病毒查殺和清理垃圾一下，還沒有出現的話，就只能恢復出廠設定。
3、手機裡有第三方軟體與指紋解鎖功能不相容，建議解除安裝。
華為技術有限公司成立於1987年，總部位於中國廣東省深圳市龍崗區。華為是全球領先的資訊與通訊技術（ICT）解決方案供應商，專注於ICT領域，堅持穩健經營、持續創新、開放合作，在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢，為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務，並致力於實現未來資訊社會、構建更美好的全聯接世界。
2013年，華為首超全球第一大電信裝置商愛立信，排名《財富》世界500強第315位。截至2016年底，華為有17多萬名員工，華為的產品和解決方案已經應用於全球170多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
解決方法：可能是手機膜透光率太差，無法進行指紋識別，需要撕下手機膜再使用；可能是指紋錄入不全面，可以重新錄入，錄指紋時多轉動手指，不要集中於一個點錄入；可能是指紋識別區域有汙垢，可以擦拭乾淨再使用。
手機使用技巧：1、華為p30可以使用交通卡，開啟手機，開啟錢包APP，找到交通卡選項，點選加號按鈕，之後根據提示新增交通卡即可，乘公交或地鐵時，將手機NFC區域靠近公交閘機感應區即可支付車費。
2、華為p30具有門鑰匙功能，可以模擬門禁卡，開啟手機的控制中心，將NFC功能開啟，開啟錢包APP，點選門鑰匙――我的鑰匙――新增――模擬門鑰匙，之後根據提示操作即可。
資料拓展：p30支援HUAWEIShare和手機克隆功能，透過HUAWEIShare，p30可以和其他華為裝置進行檔案互傳，支援的檔案型別有圖片和影片，手機克隆模式可以讓舊手機的檔案同步到華為p30Pro中，這項功能覆蓋安卓和iOS裝置。p30支援IP53級防塵防水。