萬家樂燃氣熱水器e1故障應該怎麼處理?

　　1、點火器損壞。開啟熱水器蓋，開啟熱水器觀察、觀火孔是否能看到打火花，如果能觀測到火花，說明沒有損壞，如果觀察不到，則說明已損經壞。

　　2、熱水器主機板損壞。原因就是主機板沒有輸出220V電給點火器，導致點火器無法正常工作。

　　3、放電針位置不合適。解決辦法請專業人員，開啟熱水器防火板，拿尖嘴鉗子調整即可，放電距離在0.6cm即可。

　　4、萬家樂熱水器E1故障表示是點火失敗或中途熄火。意思就是點火故障，當你把水溫設定到37度時，需要把冬夏開關調為夏才對，這是因為火焰敏感元件溫度低，它是一根直徑為2mm多的金屬絲，在正常情況下它 會被燒的通紅，輸出一訊號電路，來控制閥門的開啟。當點火不正常時，它因溫度過低而不能使閥門開啟，所以才會出現 E1 故障。一般冬夏開關是透過一電磁閥使部分噴嘴燃燒，燃氣的大小由此例閥控制，比例閥有最小的開啟度，所以有時即使最小水溫也仍然會出現高水溫的現象。

　　原因及解決方法為:

　　1、熱水器漏電保護器跳閘導致電熱水器不加熱，按復位鍵復位，或更換漏電保護器；

　　2、除去以上提到的熱水器出現故障，外部原因也會導致熱水器不加熱;比如氣溫過低、用水量過大、水垢過多等；

　　3、熱水器溫控器出現問題，熱水器溫控器損壞會使熱水器加熱水溫過高，致使超溫保護器跳開，使熱水器不通電，燈不亮不加熱；

　　4、熱水器加熱管損壞，熱水器加熱管損壞原因一般為熱水器水垢過多發生爆管或是加熱絲燒斷，加熱管不能正常加熱，是電熱水器不加熱的常見原因。

　　1、產品售出之日起10天內，發生效能故障，使用者可以選擇退貨、換貨或修理;

　　2、產品售出之日起20天內，發生效能故障，使用者可以選擇換貨或修理;

　　3、整機三包有效期間，修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品;

　　4、整機三包有效期間，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為使用者更換同型號產品;

　　5、整機三包有效期間，符合換貨條件的，我公司因無同型號產品，使用者願意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品，不願意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨，對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修佔用的時間，日折舊率按0.05%。