1.目前AT&T提供實體門店、客服電話和網站三種渠道受理iPhone解鎖申請，對於國內使用者來說，前往門店和撥打客服電話都不太現實。最為便捷的，還是在AT&T官方網站，登陸註冊，並填寫iPhone解鎖申請。
2.需要登陸AT&T的官網http://www.att.com/，註冊一個AT&T賬號並登入。
在Online Chat的對話中找到Chat Now按紐，進入線上技術支援。
3.輸入類似 I want to unlock my iPhone 4 類似的問題，點選Start Chat（開始對話）
4.很快AT&T的客服代表，會要求提供iPhone手機的IMEI碼（在設定——關於本機裡檢視）和電子郵箱。
5客服代表會稽核申請iPhone的狀態（是否違約、服務期是否已滿等），目前在初期受理請求一週左右，AT&T就會給申請的郵箱傳送受理成功的通知，並提供解鎖碼和解鎖碼使用方法，按照郵件中的方法，即可將iPhone官方解鎖。
1、需要藉助卡貼解鎖，卡貼是一層貼在手機卡表面的電路膜，這麼做的是將國內卡sim卡進行修改，使有鎖版的iphone能夠識別國內的sim卡；
2、如之前舊版本手機是美版ATT版，可以向官方申請解鎖，將手中的有鎖機，轉變成官方無鎖機，免除需要解鎖或卡貼的煩惱，如是其他美版機，暫時只能用卡貼；
3、根據美國聯邦通訊委員會規定，從2015年2月11日起，美國ATT、Verizon等五大電信運營商將逐步支援解鎖手機，但針對的是那些全額付款、沒有欠費、或合約期滿的手機，也就是所謂的合約機
蘋果6解鎖ID鎖的具體步驟如下：
進入蘋果手機的“iTunesStore與AppStore”頁面時，點選AppleID，若AppleID被鎖定，在手機頁面中就會彈出“AppleID已鎖定”的對話方塊，要想解鎖，點選對話方塊左下角的“解鎖帳戶”按鍵；在新的頁面需要我們輸入自己的Apple ID帳號，輸入之後點選頁面右上角的“下一步”按鍵；進入“解鎖選項”頁面，在這裡我們可以透過電子郵件解鎖，也可以透過回答安全提示問題進行解鎖；點選“透過電子郵件解鎖”按鍵後，，進入郵箱開啟該郵件，然後點選郵箱中的“重設密碼或者解鎖AppleID”按鍵；此時會彈出蘋果官網中的“解鎖帳戶”頁面，然後點選頁面中的“解鎖Apple ID”按鍵；點選需要輸入該Apple ID的密碼，準確輸入密碼後點擊“繼續”按鍵；在新頁面就會顯示已成功解鎖帳戶，說明此時被繫結的Apple ID已經解鎖。