蘋果平板電腦不知道使用者名稱和密碼怎麼辦?

　　1、ID鎖是無法透過刷機來解除的，ID鎖解鎖的途徑只有兩個：輸入正確的ID和ID密碼來解除。攜帶iphone、iphone包裝盒、iphone購機發票，前往蘋果零售點，由專人進行解鎖。

　　2、ID鎖是在iOS 7及更高版本系統下開啟了“查詢我的iPhone”功能，在“查詢我的iPhone”狀態下刷機或者升級系統，需要重新啟用繫結手機上Apple ID賬號才能進入桌面，否則就手機就陷入“刷機-啟用-刷機-啟用”的死迴圈，變成傳說中的“磚頭”。

　　平板電腦設定時間和日期的以下方案可供參考：

　　1、在主選單中，點選設定，日期和時間；

　　2、點選“自動確定日期和時間”後設置為關閉狀態；

　　3、分別點選“設定日期”，“設定時間”，“使用24小時格式”，“選擇日期格式”即可設定日期，時間及格式；

　　4、需要連網，連網後，時間就自動調整好了，如果不聯網時間需要自主更新的，並不能自動更新。

　　沒有辦法，只能刷機。刷機操作步驟如下；

　　1、電腦端下載最新版本的itunes，不然重灌時可能會造成未知錯誤。

　　2、iphone連線itunes，將iphone關機，同時按住HOME鍵和關機鍵10秒，鬆開關機鍵，繼續按住home鍵，直到在電腦上看到識別在DFU狀態下的裝置，電腦出現提示後，鬆開home鍵，選擇itunes上的恢復選項按鈕，在彈出來的選擇框裡點選確認恢復。

　　3、接下來itunes會彈出頁面提示將會抹掉一切內容，還將會與 Apple 伺服器驗證恢復，當驗證以及提取檔案完成以後，iTunes 就會自動為iphone重新安裝下載好的韌體版本了，等待安裝成功後重新插手機卡聯網啟用一下iphone就可以了。